O nama
Na inicijativu Centra za edukaciju i zaštitu potrošača Beograd, zajedno sa Centrom za edukaciju i zaštitu potrošača Alibunar i Centrom za zaštitu potrošača Inđija, 16.10.2008. godine, u Beogradu je održana Osnivačka skupština i doneta Odluka o osnivanju asocijacije potrošača pod nazivom Centra potrošača…
Vesti (718)
Sa rafova širom Srbije povučeno je 1.953 kilograma "cipiripi" kremova "duo", "nugat" i "čoko-vanila" svih rokova do kraja 2018. godine, jer je komad gume upao u slatki proizvod.
Kupac je gumu pronašao u pakovanju kakao krema od 400 grama, koji je proizveden 4. jula ove godine, čiji rok upotrebe ističe krajem iduće godine. Na prigovor potrošača, "Nestle-Adrijatik", u čijim se pogonima pravi ovaj krem, prijavio je problem Poljoprivrednoj inspekciji.
ALHem je u proteklih par meseci sproveo istraživanje u okviru kampanje „TOKSIČNI RAČUN“ koje je pokazalo da skoro svi fiskalni računi u Srbiji sadrže hemikaliju BISFENOL A (BPA) za koju je dokazano da može štetno da utiče na plodnost, da ometa rad endokrinog sistema, može da izazove alergijske reakcije na koži i iritaciju respiratornih organa, kao i da dovede do teškog oštećenja oka.
Kada mu je, krajem septembra, bankomat "pojeo" teško zarađen minimalac, Beograđanin B. T. nije ni sanjao da bi na svoju mesečnu platu mogao da čeka punih - 180 dana! Toliki rok mu je, naime, navela banka kao maksimalan za rešavanje njegove reklamacije, i to kada je, posle 11 dana, zvao da pita - gde su njegovi novci. Međutim, naši zakoni striktno propisuju da je banka dužna da u ovom slučaju reaguje odmah, i u najkraćem roku mu nadomesti novac koji je već "skinula" s njegovog računa.
Kazne za upotrebu pirotehničkih sredstava iznosiće od 50.000 do 100.000 dinara, za upotrebu vatrenog oružja od 100.000 do 150.000, a oni koji budu ilegalno posedovali oružje mogu da odsluže i do 12 godina zatvora, rekao je juče ministar unutrašnjih poslova Nebojša Stefanović.
Tokom dva dana, koliko je bila otvorena improvizovana prodavnica u Londonu, kompanija „Kasperski lab” pokazala je kako lični podaci mogu da funkcionišu kao valuta. Prodavnica je privukla mnoge kupce koji su želeli da dođu u posed jedinstvenih umetničkih dela. Sve je podsećalo na uobičajeno iskustvo prilikom kupovine u maloprodajnom objektu, traženje proizvoda, odabir i plaćanje na kasi.
Opširnije...
Registracija
E - Mail vesti
CEPS ANKETA
Kupili ste proizvod putem interneta. Da li možete odustati od ugovora - vratiti robu bez objašnjenja u roku od 14 dana?
Prava potrošača
|
1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene. |
2. PRAVO NA SIGURNOST |
3. PRAVO NA INFORMISANOST |
4. PRAVO NA IZBOR |
|
5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene. |
6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE |
7. PRAVO NA OBRAZOVANJE |
8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja. |
