Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Vesti (1003)

Delez povukao susam iz prodaje

Delez Srbija je iz svih maloprodajnih objekata povukao proizvod privatne robne marke Premia susam seme od 100 grama, proizvođača Moravka Pro d.o.o, jer su dodatne analize pokazale prisustvo spornog jedinjenja etilen oksid u tom proizvodu, saopštio je danas Delez Srbija.

Apel mama na društvenim mrežama: 'Igračku Bunchems trebalo bi zabraniti!'

Popularna gračka Buchems izazvala je pravu pomutnju na drušvenim mrežama nakon što je jedna mama opisala traumatično iskustvo njezine kćeri s ovom popularnom igračkom. Iako proizvođač upozorava korisnike da igračku drže podalje od kose, čini se da se mnogi roditelji i djeca toga ne pridržavaju...

Bez drastičnih poskupljenja goriva do leta, a možda i jeseni

Iako je nafta na svetskom tržištu od novembra prošle godine poskupela za 51 odsto vozači u Srbiji ne treba da strahuju jer drastičnog rasta maloprodajnih cena goriva neće biti najmanje u narednih šest meseci, smatra stručna javnost.

Svideće vam se nova politika Amazona, Volmarta i Targeta: Vraćaju kupcima novac, a ostave im i robu

Ova politika odnosi se na jeftinije artikle. Praznici su gotovi, dolazi sezona vraćanja neželjenih poklona, a neki od najvećin američkih trgovaca poručuju kupcima da pored povraćaja novca koji im sleduje mogu i da zadrže kupljenu robu.

Želimo srećnu i uspešnu novu 2021 godinu

Svim potrošačima i poslovnim partnerima želimo srećnu i uspešnu novu 2021 godinu i predstojeće božićne praznike.

Želi vam tim CEPS-a

Registracija

E - Mail vesti

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomeVesti Na vrh strane