Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Vesti (1003)

Srećna i uspešna Nova godina i predstojeće praznike!

Svim potrošačima i poslovnim partnerima želimo srećnu i uspešnu Novu godinu i predstojeće praznike.

Tim CEPS-a

Srećan Božić i predstojeće praznike!

Svim potrošačima i poslovnim partnerima koji slve Božić po gregorijanskom kalendaru, želimo srećan Božić i predstojeće praznike!

Želi Vam tim CEPS-a

Trgovinski lanci do sada uplatili 7, 7 miliona dinara na ime kazni za kršenje Uredbe

BEOGRAD  - Ministarstvo unutrašnje i spoljne trgovinesaopštilo je danas da je od početka primene "Uredbe o posebnim uslovima za obavljanje trgovine za određenu vrstu robe", odnosno Uredbe o ograničenju trgovačkih marži i ostalih davanja - tržišna inspekcija izvršila 270 nadzora objekata različitih trgovinskih lanaca, od kojih je u čak 207 uočena povreda Uredbe.

Elektronska trgovina u Srbiji nastavlja da raste

Zbog povećanog broja prijava u vezi sa on-line kupovinom sa kojima se svakodnevno susrećemo, uvideli smo da potrebno objasniti prednosti i mane kupovine od kuće – on-line.

Ova vrsta kupovine donela je velike pogodnosti. Potrošačima je omogućila konfor da mogu da kupuju  u bilo kom trenutku i u bilo koje doba dana i noći.

Hitno se povlači ovaj kućni uređaj iz Lidla: Postoji rizik od požara

Sa tržišta Srbije iz Lidla povlači se električni uređaj za brisanje podova. Na sajtu NEPRO navedeno je da postoji rizik od požara. Potrošačima se savetuje da proizvod odmah vrate u najbližu radnju.

Strana 1 od 34

Registracija

E - Mail vesti

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomeVestiRačuni za struju veći i zbog poskupljenja naknade za zelenu energiju Na vrh strane