Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Čekovi su u ne tako dalekoj prošlosti bili jedno od najomiljenijih sredstava plaćanja i koristili su se za kupovinu raznolike robe. Danas čekovne knjižice retko ko ima jer se mlađe ...

Cene hrane i bezalkoholnih pića u Srbiji u 2023. godini bile su na 96 odsto proseka Evropske unije (EU), što prema podacima Eurostata pokazuje približavanje EU, objavljeno je na sajtu ...

Dana 21.marta 2024. godine predstavnice CEPS-a sugostovale u Segedinu radi potpisivanja međunarodnog Sporazuma  o saradnji između Regionalnog udruženja za zaštitu potrošača DARFE iz ...

U Medija centru u Beogradu, u okviru kampanje „Najbolje u Srbiji”, svečano su uručena priznanja „Miljenik potrošača”, „Moj izbor” i „Dobročinitelj”.

Posebno je zabrinjavajuće što 90,5 procenata građana u Hrvatskoj nije ništa preduzelo kada je primetilo da sniženje nije regularno, kaže evroparlamentarka Biljana Borzan.

Vlada Severne Makedonije odlučila je da do kraja februara produži važenje odluka o zamrzavanju cena određenih osnovnih prehrambenih proizvoda, flaširane vode, sokova i piva.

Ako je gre­škom upla­ćen no­vac, a onaj na či­jem ra­ču­nu ga je uzeo, to je kri­vič­no de­lo

Evropski parlament je definitivno usvojio direktivu kojom se potrošači u EU štite od raznih nepoštenih poslovnih praksi

To uključuje isticanje tvrdnji o ekološkoj ispravnosti proizvoda bez ...

Kada govorimo o pravima potrošača i ukazujemo na neke nepravilnosti na našem tržištu, ili jednostavno registrujemo nezadovoljstvo kupaca, najčešće se pozivamo na evropsku praksu. Kako je ...

Novo istraživanje otkrilo je da litar flaširane vode sadrži stotine hiljada komada nanoplastike, za koju stručnjaci veruju da može da izazove zdravstvene rizike poput gastrointestinalnih ...

Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomVision.Com
Nekoliko saveta pre nego što krenete  u kupovinu svežeg mesa

Nekoliko saveta pre nego što krenete u kupovinu svežeg mesa

30 maj 2022 - 3091 Views

Kupovina u Srbiji se u većini slučejeva svodi na kupovi osnovnih životnih namirnica.  Za meso  slobodno možemo…

SVI ODGOVORI NA PITANJA O PUTOVANJIMA! Da li agencija ima pravo da traži doplatu?
SVI ODGOVORI NA PITANJA O PUTOVANJIMA! Da li agencija ima pravo da traži doplatu?

07 jun 2021 - 3809 Views

Turisti koji ove godine žele da odu na more susreću se s mnogim problemima i nerazumevanjem s̷

Zovu, nude podmlađivanje i obećavaju čuda: Kako se zaštititi od telefonskih prevara?
Zovu, nude podmlađivanje i obećavaju čuda: Kako se zaštititi od telefonskih prevara?

16 mart 2021 - 3335 Views

Zvonjava fiksnog telefona često znači da ćete za slušalicom provesti i po nekoliko desetina minu

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, februar 2020. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, februar 2020. godine

13 februar 2020 - 4389 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog putasu za vas obišli prodavn

Koliko građani koriste čekove pri registraciji vozila? Budućnost ovom omiljenom platnom sredstvu Srba nije sjajna, evo zašto

Koliko građani koriste čekove pri registraciji vozila? Budućnost ovom omiljenom platnom sredstvu Srba nije sjajna, evo zašto

09 oktobar 2024 - 148 Views

Čekovi su u ne tako dalekoj prošlosti bili jedno od najomiljenijih sredstava plaćanja i koristili su se…

Cena hrane u Srbiji u 2023. na 96 odsto proseka EU, a plate na 53,6 odsto
Cena hrane u Srbiji u 2023. na 96 odsto proseka EU, a plate na 53,6 odsto

23 avgust 2024 - 210 Views

Cene hrane i bezalkoholnih pića u Srbiji u 2023. godini bile su na 96 odsto proseka Evropske…

Održana svečana dodela priznanja u okviru kampanje „Najbolje u Srbiji”
Održana svečana dodela priznanja u okviru kampanje „Najbolje u Srbiji”

29 mart 2024 - 639 Views

U Medija centru u Beogradu, u okviru kampanje „Najbolje u Srbiji”, svečano su uručena priznanj

Lažna pojeftinjenja problem potrošača i u EU
Lažna pojeftinjenja problem potrošača i u EU

10 februar 2024 - 781 Views

Posebno je zabrinjavajuće što 90,5 procenata građana u Hrvatskoj nije ništa preduzelo kada je pr

Potpisivanje Sporazuma o saradnji

Potpisivanje Sporazuma o saradnji

19 april 2024 - 499 Views

Dana 21.marta 2024. godine predstavnice CEPS-a sugostovale u Segedinu radi potpisivanja međunarodnog Sporazuma  o saradnji između Regionalnog…

Otvorena vrata
Otvorena vrata

28 mart 2023 - 1532 Views

Centar potrošača Srbije je obeležio mesec potrošača manifestaciom pod nazivom „Otvorena vrata

Skupština CEPS-a 2021.
Skupština CEPS-a 2021.

21 jun 2021 - 2729 Views

Dana 19. juna 2021. godine u Beogradu u prostorijama Centra potrošača Srbije održana je redovna S

Svetski dan potrošača
Svetski dan potrošača

15 mart 2021 - 3025 Views

Poštovani potrošači, Srećan vam 15. Mart Svetski dan potrošača!

Registracija

E - Mail vesti

CEPS ANKETA

Da li kupujete hranu on-line?

Ponekad - 6.9%
Da, samo fabrički upakovanu - 4.3%
Nikada to ne kupujem on-line - 20.7%
Nemam poverenje u tu vrstu kupovine - 68.1%

Ukupno glasova: 116
Anketa je istekla
Osveži rezultat

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

Home Na vrh strane