Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Poslednjeg dana maja više nijedna „kafa” na policama u trgovinama neće smeti da nosi taj naziv ukoliko u njoj ima makar i zrno neke žitarice, soje, graška, ćira, leblebije ili cikorije.  ...

VLADA Srbije je usvojila Uredbu o privremenoj meri ograničavanja cene gasa i nadoknadi razlike u ceni prirodnog gasa nabavljenog iz uvoza ili proizvedenog u Republici Srbiji u slučaju ...

POVODOM netačnih informacija koje se pojavljuju u javnosti u vezi navodnih nestašica šećera, obaveštavamo građane da je snabdevanje šećerom potpuno stabilno, te da ga na tržištu ima u ...

Neispravni klima uređaji su jedan od najčešćih uzroka požara u stambenim zgradama tokom leta zbog čega je veoma bitno da ovaj uređaj pravilno koristimo i održavamo. Temperature polako ...

Putnici koji nisu iskoristili svoje odmore plaćene još početkom 2020. konačno to mogu da učine po istoj ceni. Zamenski vaučeri koje su putnici u Srbiji dobijali za neiskorišćena putovanja ...

Autobuski prevoz do letnjih destinacija na kojima letuje najveći broj građana Srbije poskupeće u predstojećoj sezoni za deset do dvadeset evra po putniku, kaže u razgovoru za portal N1 ...

ODLAZAK u prehrambene prodavnice svaki put "desetkuje" novčanik građana. Cene namirnica koje država nije ograničila rastu gotovo svakodnevno. A zvaničan podatak, prema FAO indeksu ...

Američka centralna banka FED povukla je prvi potez u borbi protiv rasta cena. Referentna kamatna stopa oštro je podignuta za 0,5 procentnih poena, na raspon 0,75 posto do 1 procenat.

Struja u Srbiji će tokom leta poskupeti za 10 do 15 odsto za domaćinstva, saznaje Danas u izvorima bliskim Elektroprivredi Srbije.

Od prekjuče su u Srbiji uvedeni novi fiskalni računi, koji osim toga što su mnogo veći od onih na koje smo navikli, sadrže QR kod, koji predstavlja najveću novinu ovog modela.

Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomVision.Com
SVI ODGOVORI NA PITANJA O PUTOVANJIMA! Da li agencija ima pravo da traži doplatu?

SVI ODGOVORI NA PITANJA O PUTOVANJIMA! Da li agencija ima pravo da traži doplatu?

07 jun 2021 - 718 Views

Turisti koji ove godine žele da odu na more susreću se s mnogim problemima i nerazumevanjem s…

Zovu, nude podmlađivanje i obećavaju čuda: Kako se zaštititi od telefonskih prevara?
Zovu, nude podmlađivanje i obećavaju čuda: Kako se zaštititi od telefonskih prevara?

16 mart 2021 - 779 Views

Zvonjava fiksnog telefona često znači da ćete za slušalicom provesti i po nekoliko desetina minu

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, februar 2020. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, februar 2020. godine

13 februar 2020 - 2105 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog putasu za vas obišli prodavn

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, novembar 2019. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, novembar 2019. godine

13 novembar 2019 - 2501 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog putasu za vas obišli prodavn

Novi PRAVILNIK od 31. maja: Koja kafa će smeti da nosi naziv „kafa“?

Novi PRAVILNIK od 31. maja: Koja kafa će smeti da nosi naziv „kafa“?

24 maj 2022 - 4 Views

Poslednjeg dana maja više nijedna „kafa” na policama u trgovinama neće smeti da nosi taj naziv ukoliko…

CENE GASA OGRANIČENE: Vlada donela mere o snabdevanju energentom
CENE GASA OGRANIČENE: Vlada donela mere o snabdevanju energentom

20 maj 2022 - 21 Views

VLADA Srbije je usvojila Uredbu o privremenoj meri ograničavanja cene gasa i nadoknadi razlike u ce

SNABDEVANJE ŠEĆEROM U SRBIJI STABILNO: Oglasilo se Ministarstvo povodom netačnih informacija o nestašicama
SNABDEVANJE ŠEĆEROM U SRBIJI STABILNO: Oglasilo se Ministarstvo povodom netačnih informacija o nestašicama

19 maj 2022 - 45 Views

POVODOM netačnih informacija koje se pojavljuju u javnosti u vezi navodnih nestašica šećera, oba

Nesipravne klime su jedan od ČESTIH UZROKA POŽARA LETI, šta je važno da URADITE SADA, pre nego što počnete da ih koristite svakodnevno i koliko to košta
Nesipravne klime su jedan od ČESTIH UZROKA POŽARA LETI, šta je važno da URADITE SADA, pre nego što počnete da ih koristite svakodnevno i koliko to košta

17 maj 2022 - 35 Views

Neispravni klima uređaji su jedan od najčešćih uzroka požara u stambenim zgradama tokom leta zb

Skupština CEPS-a 2021.

Skupština CEPS-a 2021.

21 jun 2021 - 580 Views

Dana 19. juna 2021. godine u Beogradu u prostorijama Centra potrošača Srbije održana je redovna Skupština CEPS-a.…

Svetski dan potrošača
Svetski dan potrošača

15 mart 2021 - 767 Views

Poštovani potrošači, Srećan vam 15. Mart Svetski dan potrošača!

Obaveštenje povodom vanrednog stanja
Obaveštenje povodom vanrednog stanja

16 mart 2020 - 1605 Views

Poštovani potrošači,  Zbog nastale situacije i odluke da se na teritoriji Republike Srbije uved

Deklaracija i kako je čitamo na prehrambenim proizvodima
Deklaracija i kako je čitamo na prehrambenim proizvodima

25 novembar 2019 - 1868 Views

Centar potrošača Srbije je 22.11.2019. godine u Beogradu održao Okrugli sto pod nazivom "Deklarac

Registracija

E - Mail vesti

CEPS ANKETA

Da li kupujete hranu on-line?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

Home Na vrh strane