Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Posebno je zabrinjavajuće što 90,5 procenata građana u Hrvatskoj nije ništa preduzelo kada je primetilo da sniženje nije regularno, kaže evroparlamentarka Biljana Borzan.

Vlada Severne Makedonije odlučila je da do kraja februara produži važenje odluka o zamrzavanju cena određenih osnovnih prehrambenih proizvoda, flaširane vode, sokova i piva.

Ako je gre­škom upla­ćen no­vac, a onaj na či­jem ra­ču­nu ga je uzeo, to je kri­vič­no de­lo

Evropski parlament je definitivno usvojio direktivu kojom se potrošači u EU štite od raznih nepoštenih poslovnih praksi

To uključuje isticanje tvrdnji o ekološkoj ispravnosti proizvoda bez ...

Kada govorimo o pravima potrošača i ukazujemo na neke nepravilnosti na našem tržištu, ili jednostavno registrujemo nezadovoljstvo kupaca, najčešće se pozivamo na evropsku praksu. Kako je ...

Novo istraživanje otkrilo je da litar flaširane vode sadrži stotine hiljada komada nanoplastike, za koju stručnjaci veruju da može da izazove zdravstvene rizike poput gastrointestinalnih ...

IKEA apeluje na sve kupce koji poseduju ASKSTORM 40W USB punjač tamno sive boje, broj artikla 50461193, da prestanu da ga koriste i da kontaktiraju kompaniju IKEA za pun povraćaj novca.

Već više od šest meseci na snazi je zabrana uvoza srpske robe na Kosovu. Privrednici sa severa organizovali su zbog toga i proteste, a građani se žale na nestašicu proizvoda iz Srbije u ...

Jedan naš 73-godišnji čitalac, koji ide u korak sa vremenom i koristi novotarije za plaćanje računa preko aplikacije banke na mobilnom telefonu, nedavno nam je šale radi ispričao svoje ...

Svim potrošačima i  poslovnim partnerima koji slave Božić danas, želimo srećan Božić i predstojeće praznike!

Želi Vam tim CEPS-a

 
Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomVision.Com
Nekoliko saveta pre nego što krenete  u kupovinu svežeg mesa

Nekoliko saveta pre nego što krenete u kupovinu svežeg mesa

30 maj 2022 - 2383 Views

Kupovina u Srbiji se u većini slučejeva svodi na kupovi osnovnih životnih namirnica.  Za meso  slobodno možemo…

SVI ODGOVORI NA PITANJA O PUTOVANJIMA! Da li agencija ima pravo da traži doplatu?
SVI ODGOVORI NA PITANJA O PUTOVANJIMA! Da li agencija ima pravo da traži doplatu?

07 jun 2021 - 2991 Views

Turisti koji ove godine žele da odu na more susreću se s mnogim problemima i nerazumevanjem s̷

Zovu, nude podmlađivanje i obećavaju čuda: Kako se zaštititi od telefonskih prevara?
Zovu, nude podmlađivanje i obećavaju čuda: Kako se zaštititi od telefonskih prevara?

16 mart 2021 - 2769 Views

Zvonjava fiksnog telefona često znači da ćete za slušalicom provesti i po nekoliko desetina minu

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, februar 2020. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, februar 2020. godine

13 februar 2020 - 3832 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog putasu za vas obišli prodavn

Lažna pojeftinjenja problem potrošača i u EU

Lažna pojeftinjenja problem potrošača i u EU

10 februar 2024 - 91 Views

Posebno je zabrinjavajuće što 90,5 procenata građana u Hrvatskoj nije ništa preduzelo kada je primetilo da sniženje…

Severna Makedonija zamrzava cene piva, prehrambenih i drugih proizvoda do kraja februara
Severna Makedonija zamrzava cene piva, prehrambenih i drugih proizvoda do kraja februara

23 januar 2024 - 125 Views

Vlada Severne Makedonije odlučila je da do kraja februara produži važenje odluka o zamrzavanju ce

Ne po­di­ži pa­re za ko­je ni­si si­gu­ran da su tvo­je
Ne po­di­ži pa­re za ko­je ni­si si­gu­ran da su tvo­je

22 januar 2024 - 139 Views

Ako je gre­škom upla­ćen no­vac, a onaj na či­jem ra­ču­nu ga je uzeo, to je kri­vič­no

NEMA VIŠE UGRAĐENOG ROKA TRAJANJA BELE TEHNIKE I DRUGE ROBE
NEMA VIŠE UGRAĐENOG ROKA TRAJANJA BELE TEHNIKE I DRUGE ROBE

19 januar 2024 - 144 Views

Evropski parlament je definitivno usvojio direktivu kojom se potrošači u EU štite od raznih nepo

Otvorena vrata

Otvorena vrata

28 mart 2023 - 968 Views

Centar potrošača Srbije je obeležio mesec potrošača manifestaciom pod nazivom „Otvorena vrata potrošača“.

Skupština CEPS-a 2021.
Skupština CEPS-a 2021.

21 jun 2021 - 2259 Views

Dana 19. juna 2021. godine u Beogradu u prostorijama Centra potrošača Srbije održana je redovna S

Svetski dan potrošača
Svetski dan potrošača

15 mart 2021 - 2528 Views

Poštovani potrošači, Srećan vam 15. Mart Svetski dan potrošača!

Obaveštenje povodom vanrednog stanja
Obaveštenje povodom vanrednog stanja

16 mart 2020 - 3273 Views

Poštovani potrošači,  Zbog nastale situacije i odluke da se na teritoriji Republike Srbije uved

Registracija

E - Mail vesti

CEPS ANKETA

Da li kupujete hranu on-line?

Ponekad - 6.9%
Da, samo fabrički upakovanu - 4.3%
Nikada to ne kupujem on-line - 20.7%
Nemam poverenje u tu vrstu kupovine - 68.1%

Ukupno glasova: 116
Anketa je istekla
Osveži rezultat

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

Home Na vrh strane