Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Jedino je hleb jeftiniji u odnosu na period pre 7 godina. Od 15 artikala i usluga koje se nalaze na listi prosečnih cena, izdatoj u piblikaciji "Beograd u brojkama" samo je hleb od 2011. ...

Ovih dana u skupštinsku proceduru trebao bi da uđe zakon o elektronskim komunikacijama koji će prekinuti dugogodišnju praksu koja je išla na štetu građana. Novi zakon o elektronskim ...

U četvrtak dana 04.10.2018. godine u Parizu otvorena je Konferencija pod nazivom : "Presentation exhaustive des intervenants du colloque", koju je pripremila francuska organizacija ...

Dana 09.10.2018. godine u galeriji "Progres", Pošta Srbije obeležila je Svetski dan pošte, i tom prilikom predstavila izložbu "Poštanska marka na nitima svile".

Reporteri "Novosti" zavirili su u jedan od 16 objekata koji 11. oktobra otvaraju vrata kupcima u Srbiji. REPORTERI "Novosti" zavirili su dva dana pre otvaranja u jednu "Lidovu" prodavnicu. ...

Načelnik Veterinarske inspekcije Zoran Ivanović izjavio je da će u slučaju mesa pronađenog u Jagodini biti podnete prijave tužilaštvu koje će dalje voditi postupak i apelovao na potrošače ...

Sve članice EU imaju propisan minimalan iznos novca neophodan za boravak u njihovoj državi, pa tako i mogućnost da kontrolišu putnike i ne dozvole im ulazak u zemlju.

S prosečnim primanjima u Srbiji, preživeti jesen, a naročito septembar, prava je umetnost. Spremanje zimnice, poskupljenje komunalija, kupovina ogreva, priprema dece za školu opeterećuju ...

ISPLATA štete putnicima "SAB travela" i "Džez travela" koji su, greškom ovih turističkih agencija, ostali bez plaćenog letovanja, počinje sledećeg petka, 14. septembra, najavila je ...

Zabluda je da je grejanje na struju najjeftinije jer kada se pogleda račun pa se vide pojedine stavke – obračunska i odobrena snaga, trošak garantovanog snabdevanja, potrošač shvati da to ...

Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomVision.Com
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, jul 2018. godine

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, jul 2018. godine

13 jul 2018 - 290 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog putasu za vas obišli prodavnice i pijace kako…

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, maj 2018. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, maj 2018. godine

15 maj 2018 - 359 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog putasu za vas obišli prodavn

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, april 2018. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, april 2018. godine

13 april 2018 - 844 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog puta obišli prodavnice i pij

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, mart 2018. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, mart 2018. godine

16 mart 2018 - 909 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog puta obišli prodavnice i pij

Koliku platu ste imali 2011. godine? Njen rast sigurno nije mogao da isprati ovaj bahati skok cena (DETALJAN SPISAK)

Koliku platu ste imali 2011. godine? Njen rast sigurno nije mogao da isprati ovaj bahati skok cena (DETALJAN SPISAK)

17 oktobar 2018 - 4 Views

Jedino je hleb jeftiniji u odnosu na period pre 7 godina. Od 15 artikala i usluga koje se…

Do kraja jeseni bez penala za raskid ugovora s operaterima
Do kraja jeseni bez penala za raskid ugovora s operaterima

16 oktobar 2018 - 83 Views

Ovih dana u skupštinsku proceduru trebao bi da uđe zakon o elektronskim komunikacijama koji će pr

POGLEDAJTE: Evo šta ćete sve i po kojim cenama moći da kupite u Lidlu
POGLEDAJTE: Evo šta ćete sve i po kojim cenama moći da kupite u Lidlu

09 oktobar 2018 - 163 Views

Reporteri "Novosti" zavirili su u jedan od 16 objekata koji 11. oktobra otvaraju vrata kupcima u Srb

APEL POTROŠAČIMA: Meso kupovati u hipermarketima, a ne na buvljacima
APEL POTROŠAČIMA: Meso kupovati u hipermarketima, a ne na buvljacima

01 oktobar 2018 - 146 Views

Načelnik Veterinarske inspekcije Zoran Ivanović izjavio je da će u slučaju mesa pronađenog u Ja

Konferencija Evropske unije potrošača (ECU) Pariz 04.-05.10.2018.

Konferencija Evropske unije potrošača (ECU) Pariz 04.-05.10.2018.

15 oktobar 2018 - 19 Views

U četvrtak dana 04.10.2018. godine u Parizu otvorena je Konferencija pod nazivom : "Presentation exhaustive des intervenants…

Pošta Srbije obeležila je Svetski dan pošte
Pošta Srbije obeležila je Svetski dan pošte

10 oktobar 2018 - 23 Views

Dana 09.10.2018. godine u galeriji "Progres", Pošta Srbije obeležila je Svetski dan pošte, i tom

Superbrands Srbija 2017/2018.
Superbrands Srbija 2017/2018.

20 jun 2018 - 272 Views

Dana 19.06.2018. godine u hotelu "Metropol" u Beogradu, održana je svečana dodela nagrada  Superb

Ka boljoj Evropi za građane i građanke
Ka boljoj Evropi za građane i građanke

25 maj 2018 - 323 Views

Kancelarija za saradnju sa civilnim društvom Vlade Republike Srbije organizovala je konferenciju "K

Registracija

E - Mail vesti

 CEPS ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Da li možete odustati od ugovora - vratiti robu bez objašnjenja u roku od 14 dana?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

Home Na vrh strane