Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Paralelno sa održavanjem Samita EU-Zapadni Balkan u Sofji, dana 17.05.2018. godine u Beogradu je sa European Fund for the Balkans organizovana debata: Novi pakt za Evropu: Kako da ugrabimo ...

Ukoliko putujete na more u Grčku, iznajmljivanje apartmana ćete platiti više nego prošle godine, u Hrvatskoj su cene na nivou prošlogodišnjih, dok je u Crnoj Gori apartmanski smeštaj ...

Dana 16.05.2018. godine u Konaku knjeginje Ljubice, kompanija Coca-Cola Srbija inspirisana srpskom kulturonom tradicijom i starim uskusima naše zemlje, kroz projekat Nezaboravni ukusi ...

Velike su šanse da na Samitu Evropske unije koji počinje danas u Sofiji bude doneta odluka o ukidanju rominga za države Zapadnog Balkana. Ukoliko se to desi, posle dužeg vremena to bi bio ...

Poštovani potrošači,

Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog putasu za vas obišli prodavnice i pijace kako bi saznali cenu voća i povrća, time vam olakšali kupovinu i  upoznali sa ...

Crvene se pijace, prodavci dozivaju, utrkuju se natpisima, a na tezgama osim jagoda napokon su stigle i one, prolećne kraljice - trešnje!

Povodom Dana Evope 09. Maja 2018. godine u kongresnom centru, dvorani White Pear - hotel Falensteiner, obeležen je Dan evropskog kvaliteta, u sklopu projekta Originalni EU kvalitet, skojim ...

Turistička agencija, koja je pre mesec dana promenila ime u „Kofer turs”, dužna 83 miliona dinara. – Oštećeni putnici trebalo bi da se jave turističkoj inspekciji, savetuju iz „Jute”.

Dana 08.05.2018. godine u  Palati Srbija održana je radionica na temu: "Upravljanje potrošačkim prigovorima" u organizaciji Ministarstva trgovine turizma i telekomunikacija, a u okviru EU ...

Dana 27. aprila 2018. U hotelu Zira, održan je “Drugi sastanak Dijaloga o politici reforme upravljanja javnim finansijama” (PFM Policy Dialogue”).

Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomVision.Com
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, maj 2018. godine

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, maj 2018. godine

15 maj 2018 - 25 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog putasu za vas obišli prodavnice i pijace kako…

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, april 2018. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, april 2018. godine

13 april 2018 - 337 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog puta obišli prodavnice i pij

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, mart 2018. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, mart 2018. godine

16 mart 2018 - 395 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog puta obišli prodavnice i pij

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, februar 2018. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, februar 2018. godine

19 februar 2018 - 310 Views

Potrošači koji nemaju vremena za šetnju po različitim prodavnicama i pijacama u potrazi za najbo

Uporedili smo cene smeštaja, hrane i pića u Grčkoj, Hrvatskoj i Crnoj Gori i evo gde je i šta JEFTINIJE

Uporedili smo cene smeštaja, hrane i pića u Grčkoj, Hrvatskoj i Crnoj Gori i evo gde je i šta JEFTINIJE

21 maj 2018 - 16 Views

Ukoliko putujete na more u Grčku, iznajmljivanje apartmana ćete platiti više nego prošle godine, u Hrvatskoj su…

DAN ODLUKE Uskoro bi mogli da pričamo BEZ ROMINGA u Evropi, ali građane Srbije čeka još jedna dobra vest
DAN ODLUKE Uskoro bi mogli da pričamo BEZ ROMINGA u Evropi, ali građane Srbije čeka još jedna dobra vest

17 maj 2018 - 23 Views

Velike su šanse da na Samitu Evropske unije koji počinje danas u Sofiji bude doneta odluka o…

STIGLE PRVE TREŠNJE Na pijacama gužve, a OVO su cene
STIGLE PRVE TREŠNJE Na pijacama gužve, a OVO su cene

14 maj 2018 - 26 Views

Crvene se pijace, prodavci dozivaju, utrkuju se natpisima, a na tezgama osim jagoda napokon su stigl

Račun u blokadi, „Flaj flaj trevel” i dalje prodaje karte
Račun u blokadi, „Flaj flaj trevel” i dalje prodaje karte

11 maj 2018 - 47 Views

Turistička agencija, koja je pre mesec dana promenila ime u „Kofer turs”, dužna 83 miliona din

Novi pakt za Evropu: Kako da ugrabimo priliku?

Novi pakt za Evropu: Kako da ugrabimo priliku?

23 maj 2018 - 12 Views

Paralelno sa održavanjem Samita EU-Zapadni Balkan u Sofji, dana 17.05.2018. godine u Beogradu je sa European Fund…

Nezaboravni ukusi Srbije
Nezaboravni ukusi Srbije

18 maj 2018 - 23 Views

Dana 16.05.2018. godine u Konaku knjeginje Ljubice, kompanija Coca-Cola Srbija inspirisana srpskom k

Dan evropskog kvaliteta
Dan evropskog kvaliteta

11 maj 2018 - 48 Views

Povodom Dana Evope 09. Maja 2018. godine u kongresnom centru, dvorani White Pear - hotel Falensteine

Radionica:
Radionica: "Upravljanje potrošačkim prigovorima"

10 maj 2018 - 45 Views

Dana 08.05.2018. godine u  Palati Srbija održana je radionica na temu: "Upravljanje potrošačkim

Registracija

E - Mail vesti

 CEPS ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Da li možete odustati od ugovora - vratiti robu bez objašnjenja u roku od 14 dana?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

Home Na vrh strane