Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

S prosečnim primanjima u Srbiji, preživeti jesen, a naročito septembar, prava je umetnost. Spremanje zimnice, poskupljenje komunalija, kupovina ogreva, priprema dece za školu opeterećuju ...

ISPLATA štete putnicima "SAB travela" i "Džez travela" koji su, greškom ovih turističkih agencija, ostali bez plaćenog letovanja, počinje sledećeg petka, 14. septembra, najavila je ...

Zabluda je da je grejanje na struju najjeftinije jer kada se pogleda račun pa se vide pojedine stavke – obračunska i odobrena snaga, trošak garantovanog snabdevanja, potrošač shvati da to ...

Samo država, ukoliko bude želela, može da stane na put bahatim uvoznicima i distributerima bebi opreme u Srbiji! Cene koje idu i do 100 odsto u odnosu na region, pa i EU, samo su deo dobro ...

Kada se pravilno popunjava uplatnica ispred iznosa u dinarima stavljaju se dve paralelne crtice. Odluku da se omoguće uplate novca 24 sata dnevno, 365 dana u godini, u bilo koje doba dana i ...

Problem ne bi predstavljala internet trgovina kada bi ona bila uređena i definisana kao na stranim sajtovima, po svim propisima i pravilima korišćenja.

Srbija proizvede godišnje 500 miliona litara piva, od čega 130 miliona litara izveze, i drugi je najveći izvoznik piva u zemlje Evropske unije (EU), izjavio je sekretar za prehrambenu ...

Za ovu bolest nema leka, smrtnost je 100 odsto, a Rumuni su već ubili više od 50.000 zaraženih svinja.

Zaplena 23 tone švercovanog junećeg mesa iz Brazila zabrinula kupce iz centralne Srbije, koji meso i proizvode od mesa kupuju uglavnom u manjim mesarama i trgovinama.

Dina kartice izdavaće se besplatno na zahtev korisnika. Izdavaoci platnih kartica od danas su u obavezi da svakom korisniku na zahtev izdaju Dina karticu.

Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomVision.Com
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, jul 2018. godine

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, jul 2018. godine

13 jul 2018 - 219 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog putasu za vas obišli prodavnice i pijace kako…

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, maj 2018. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, maj 2018. godine

15 maj 2018 - 307 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog putasu za vas obišli prodavn

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, april 2018. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, april 2018. godine

13 april 2018 - 757 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog puta obišli prodavnice i pij

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, mart 2018. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, mart 2018. godine

16 mart 2018 - 818 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog puta obišli prodavnice i pij

Imate li 90.000 dinara

Imate li 90.000 dinara "u šteku"? Tek je prošlo letovanje i spremanje dece za školu, a stiže veliki jesenji udar na džep

19 septembar 2018 - 65 Views

S prosečnim primanjima u Srbiji, preživeti jesen, a naročito septembar, prava je umetnost. Spremanje zimnice, poskupljenje komunalija, kupovina…

SLUČAJ PUTNIKA AGENCIJE SAB: Isplata štete za 2.216 aranžmana
SLUČAJ PUTNIKA AGENCIJE SAB: Isplata štete za 2.216 aranžmana

10 septembar 2018 - 109 Views

ISPLATA štete putnicima "SAB travela" i "Džez travela" koji su, greškom ovih turističkih agencij

Gas i ove godine najjeftiniji za grejanje
Gas i ove godine najjeftiniji za grejanje

31 avgust 2018 - 130 Views

Zabluda je da je grejanje na struju najjeftinije jer kada se pogleda račun pa se vide pojedine̷

SKUPLJE I ZA 100 ODSTO U ODNOSU NA REGION Uvoznici i distributeri dogovarali cene BEBI OPREME u Srbiji
SKUPLJE I ZA 100 ODSTO U ODNOSU NA REGION Uvoznici i distributeri dogovarali cene BEBI OPREME u Srbiji

29 avgust 2018 - 310 Views

Samo država, ukoliko bude želela, može da stane na put bahatim uvoznicima i distributerima bebi o

Superbrands Srbija 2017/2018.

Superbrands Srbija 2017/2018.

20 jun 2018 - 191 Views

Dana 19.06.2018. godine u hotelu "Metropol" u Beogradu, održana je svečana dodela nagrada  Superbrands Srbija 2017/2018.

Ka boljoj Evropi za građane i građanke
Ka boljoj Evropi za građane i građanke

25 maj 2018 - 274 Views

Kancelarija za saradnju sa civilnim društvom Vlade Republike Srbije organizovala je konferenciju "K

Novi pakt za Evropu: Kako da ugrabimo priliku?
Novi pakt za Evropu: Kako da ugrabimo priliku?

23 maj 2018 - 246 Views

Paralelno sa održavanjem Samita EU-Zapadni Balkan u Sofji, dana 17.05.2018. godine u Beogradu je sa

Nezaboravni ukusi Srbije
Nezaboravni ukusi Srbije

18 maj 2018 - 266 Views

Dana 16.05.2018. godine u Konaku knjeginje Ljubice, kompanija Coca-Cola Srbija inspirisana srpskom k

Registracija

E - Mail vesti

 CEPS ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Da li možete odustati od ugovora - vratiti robu bez objašnjenja u roku od 14 dana?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

Home Na vrh strane