Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Poštovani potrošači,

Prošli su željno očekivani novogodišnji i božićni praznici. Veliku količinu visoko kalorične hrane koje smo svi spremali i jeli sada treba zameniti niskokaloričnom i ...

Vreme praznika je vreme druženja I darivanja, a kako bi sve to izgledalo bez velike praznične (kupovne) groznice. I naše potrošače svake godine “zarazi “ova groznica, ali u hladnim zimskim ...

Poštovanim potrošačima, saradnicima, kolegama i prijateljima koji slave Božić po julijanskom kalendaru želimo dobro zdravlje, mir u duši, radost u mislima i puno sreće i uspeha u radu.

Nova godina, nakon dobrog veselja i zabave, već prvi dan 2017. godine, donosi mamurluk, a ove će doneti još jedno “otrežnjenje” u vidu poskupljenja nekih proizvoda. Na udaru će se naći ...

Nemački ministar poljoprivrede Kristijan Šmit zatražio je zabranu naziva poput "vegetarijanska šnicla" koji se koristi za proizvode koji zamenjuju meso, jer tvrdi da dovode u zabludu ...

Novogodišnji i božićni praznici najveći su udar na kućni budžet posle letovanja. Četvoročlana porodica može da potroši i celu jednu platu. Postoje ipak načini da ne bude tako. Evo kako da ...

Dragim potrošačima, kolegama i saradnicima, koji slave Božić po gregorijanskom kalendaru, srećne predstojeće praznike i puno uspeha u narednoj 2017 godini.

Želi tim CEPS-a

Sve skupštine stanara moraće da se usklade sa novim Zakonom o stanovanju i održavanju zgrada. Opštine i gradovi će dobiti rok od 12 meseci da formiraju registre stambenih zajednica, a od ...

Riječ je o svježem svinjskom mesu iz Belgije koje u Hrvatsku distribuira Medven MM Mesna industrija. Meso je imalo previše sulfadiazina. Ako su kupci kupili to meso i zamrznuli ga, neka ga ...

Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomVision.Com
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, januar 2017. godine

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, januar 2017. godine

13 januar 2017 - 104 Views

Poštovani potrošači, Prošli su željno očekivani novogodišnji i božićni praznici. Veliku količinu visoko kalorične hrane koje smo…

Rokovi za reklamaciju, istine I zablude
Rokovi za reklamaciju, istine I zablude

10 januar 2017 - 204 Views

Vreme praznika je vreme druženja I darivanja, a kako bi sve to izgledalo bez velike praznične (kup

KORISNI SAVETI - Kako da vam praznici ne isprazne džepove
KORISNI SAVETI - Kako da vam praznici ne isprazne džepove

26 decembar 2016 - 162 Views

Novogodišnji i božićni praznici najveći su udar na kućni budžet posle letovanja. Četvoročlan

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, decembar 2016. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, decembar 2016. godine

14 decembar 2016 - 92 Views

Bliže se novogodišnji i božićni praznici, pa evo malo da pomognemo. Volonteri CEPS-a su 10.12.20

Hristos se rodi!

Hristos se rodi!

06 januar 2017 - 127 Views

Poštovanim potrošačima, saradnicima, kolegama i prijateljima koji slave Božić po julijanskom kalendaru želimo dobro zdravlje, mir u…

OD DANAS STIŽE POSKUPLJENJE: Pogledajte šta će sve više da vas košta
OD DANAS STIŽE POSKUPLJENJE: Pogledajte šta će sve više da vas košta

04 januar 2017 - 195 Views

Nova godina, nakon dobrog veselja i zabave, već prvi dan 2017. godine, donosi mamurluk, a ove će&#

Srećna Nova Godina!
Srećna Nova Godina!

30 decembar 2016 - 117 Views

DA SE POTROŠAČI NE ZBUNJUJU! Nemačka izbacuje naziv
DA SE POTROŠAČI NE ZBUNJUJU! Nemačka izbacuje naziv "vegetarijanska šnicla"!

29 decembar 2016 - 172 Views

Nemački ministar poljoprivrede Kristijan Šmit zatražio je zabranu naziva poput "vegetarijanska š

Srećan Božić

Srećan Božić

23 decembar 2016 - 169 Views

Dragim potrošačima, kolegama i saradnicima, koji slave Božić po gregorijanskom kalendaru, srećne predstojeće praznike i puno uspeha…

Redovna godišnja Skupština CEPS-a
Redovna godišnja Skupština CEPS-a

16 decembar 2016 - 97 Views

U Beogradu, 15. 12. 2016. godine u kancelariji Centra potrošača Srbije održana je redovna godišn

Centar za zaštitu potrošača Senta proslavio deset godina uspešnog rada
Centar za zaštitu potrošača Senta proslavio deset godina uspešnog rada

30 novembar 2016 - 469 Views

Centara za zaštitu potrošača Senta, u subotu 26. 11. 2016. godine proslavio je desetogodišnjicu

Održana tribina
Održana tribina "Potrošači u teoriji i praksi marketinga"

10 novembar 2016 - 180 Views

U petak, 21. oktobra 2016. godine, Srpsko udruženje za marketing (SeMA) je na Ekonomskom fakultetu

Registracija

E - Mail vesti

 

Da li verujete da su deklaracije u Srbiji tačne i da odgovaraju svim svojstvima proizvoda?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

Home Na vrh strane