Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Svim potrošačima, poslovnim partnerima, saradnicima i građanima Srbije koji slave Uskrs po Gregorijanskom kalendaru, želimo da ovaj praznik provedu u miru i slozi, okruženi porodicom i ...

5. aprila 2019. godine u Senti sedmi put za redom održano je  takmičenje iz oblasti zaštite prava potrošača za učenike osnovnih i srednjih škola u organizaciji Centra za zaštitu potrošača ...

Evropski parlament glasao je ubedljivom većinom za uvođenje široke zabrane korišćenja plastičnih proizvoda za jednokratnu upotrebu, u cilju borbe protiv zagađenja od iskorišćene plastike.

Evropski parlament izglasao je kontroverzni Član 13, kojim se žestoko pooštravaju pravila o poštovanju autorskih prava (kopirajta) na internetu.

Novi zakon o turizmu obavezuje agencije na pošteniji odnos prema putnicima, ali i propisuje depozite kao uslov dobijanja licence, što je mnoge zabrinulo.

Državna sekretarka u Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija Tatjana Matić, saopštila je da će Nacionalni registar za prigovore potrošača, kao i novi propisi koje Ministarstvo ...

5. marta 2019. godine u Briselu u Evropskom parlamentu predstavnici Centara potrošača Srbije, koji je  član Evropske Unije Potrošača (The European Consumers Union – ECU) učestvovao je u ...

Pozitivne kritike (plaćene) stižu sa lažnih naloga i obično sadrže generičke opise poput „stvarno efikasno odrađen posao” ili „vrlo ljubazno, preporučujem firmu”.

Pozitivne kritike (plaćene) stižu sa lažnih naloga i obično sadrže generičke opise poput „stvarno efikasno odrađen posao” ili „vrlo ljubazno, preporučujem firmu”.

Iako srpski turisti najviše letuju u Grčkoj, turizmolozi poručuju da su za odmor za najmanje novca najisplativiji Egipat, Turska i Tunis.

Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomVision.Com
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, jul 2018. godine

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, jul 2018. godine

13 jul 2018 - 864 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog putasu za vas obišli prodavnice i pijace kako…

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, maj 2018. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, maj 2018. godine

15 maj 2018 - 895 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog putasu za vas obišli prodavn

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, april 2018. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, april 2018. godine

13 april 2018 - 1575 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog puta obišli prodavnice i pij

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, mart 2018. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, mart 2018. godine

16 mart 2018 - 1587 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog puta obišli prodavnice i pij

Srećan Uskrs!

Srećan Uskrs!

20 april 2019 - 12 Views

Svim potrošačima, poslovnim partnerima, saradnicima i građanima Srbije koji slave Uskrs po Gregorijanskom kalendaru, želimo da ovaj…

EU zabranila jednokratne plastične proizvode
EU zabranila jednokratne plastične proizvode

29 mart 2019 - 82 Views

Evropski parlament glasao je ubedljivom većinom za uvođenje široke zabrane korišćenja plastičn

Velika promena za korisnike interneta: EP izglasao kontroverzni Član 13
Velika promena za korisnike interneta: EP izglasao kontroverzni Član 13

27 mart 2019 - 79 Views

Evropski parlament izglasao je kontroverzni Član 13, kojim se žestoko pooštravaju pravila o pošt

Nema više skrivenih troškova u ceni aranžmana
Nema više skrivenih troškova u ceni aranžmana

21 mart 2019 - 138 Views

Novi zakon o turizmu obavezuje agencije na pošteniji odnos prema putnicima, ali i propisuje depozit

Rekordan broj učesnika  na takmičenju  učenika   osnovnih  i srednjih škola u Senti

Rekordan broj učesnika na takmičenju učenika osnovnih i srednjih škola u Senti

08 april 2019 - 71 Views

5. aprila 2019. godine u Senti sedmi put za redom održano je  takmičenje iz oblasti zaštite prava…

Predstavnici CEPS-a u Briselu na sastanku pod nazivom „U susret izborima EU: Jačanje Evropske Unije za efikasniju zaštitu prava potrošača“
Predstavnici CEPS-a u Briselu na sastanku pod nazivom „U susret izborima EU: Jačanje Evropske Unije za efikasniju zaštitu prava potrošača“

07 mart 2019 - 140 Views

5. marta 2019. godine u Briselu u Evropskom parlamentu predstavnici Centara potrošača Srbije, koji

Održan okrugli sto o kvalitetu hrane: Bez kvalitetnih sirovina nema kvalitetnih proizvoda
Održan okrugli sto o kvalitetu hrane: Bez kvalitetnih sirovina nema kvalitetnih proizvoda

31 oktobar 2018 - 470 Views

Okrugli sto „Bez kvalitetnih sirovina nema kvalitetnih proizvoda“ na kom su učestvovali predsta

Konferencija Evropske unije potrošača (ECU) Pariz 04.-05.10.2018.
Konferencija Evropske unije potrošača (ECU) Pariz 04.-05.10.2018.

15 oktobar 2018 - 540 Views

U četvrtak dana 04.10.2018. godine u Parizu otvorena je Konferencija pod nazivom : "Presentation ex

Registracija

E - Mail vesti

 CEPS ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Da li možete odustati od ugovora - vratiti robu bez objašnjenja u roku od 14 dana?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

Home Na vrh strane