Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Vesti (1003)

Račune ne plaća svaki deveti kupac struje

Opomene pred isključenje električne enegrije tokom poslednjih mesec dana stigle su na adrese čak 372.000 potrošača. Neizmirene obaveze ima malo manje od deset odsto kupaca. Među nesavesnim platišama ovog puta su daleko zastupljenija domaćinstva - 334.000. Od privrednika koji se snabdevaju od "Elektroprivrede Srbije", za isporučenu struju dug piše njih 38.000.

Internet izbrisao roming

Pozivanje Srbije i razgovori sa omiljenih srpskih turističkih destinacija: Grčke, Crne Gore i Hrvatske, najjeftiniji su putem besplatnih internet-aplikacija na mobilnim telefonima. Ali isključivo pod uslovom da se koristi besplatni bežični internet (Wi-Fi). U protivnom, ukoliko se koristi "domaći" mobilni internet u tuđoj zemlji, račun može da bude astronomski.

Od 1. jula podnošenje zahteva za povraćaj PDV-a na hranu i opremu za bebe

Od 1. jula počinje drugi rok u ovoj godini za podnošenje zahteva za povraćaj PDV-a za kupovinu hrane i opreme za bebe, a trajaće do 15. jula, objavila je Poreska uprava Srbije.

Uporedili smo cene namirnica u Srbiji, Grčkoj i Crnoj Gori

Paradajz-turizam definitivno ima svoju računicu kada se uporede cene životnih namirnica u Srbiji, Crnoj Gori i Grčkoj.

Paprene kartice za izbegavanje

Građani Srbije sve manje koriste kreditne kartice, jer su kamate i dalje na ovo zaduženje veoma visoke u odnosu na gotovinske kredite. Tako je cena za korišćenje plastičnog novca od 18 do 32 odsto na godišnjem nivou, a većina banaka ga nudi od 24 do 28 odsto. To je čak tri puta skuplje u odnosu na gotovinski kredit.

Registracija

E - Mail vesti

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomeVestiNovi cenovnik i Pravilnik o tarifnom sistemu u javnom prevozu stupaju na snagu 1.februara Na vrh strane