Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Vesti (848)

Da bismo pomogli građanima Srbije da smanje troškove korišćenja mobilnih telefona tokom korišćenja godišnjih odmora i putovanja u inostranstvo, napravljene su tabele cena roming usluga sva tri domaća mobilna operatora.

Pregled obuhvata 50 zemalja po sledećem redosledu: zemlje u okruženju, ostatak Evrope, Azija, Severna Amerika, Afrika.

EPS: Bez majskih računa za struju 10.000 porodica

Porodice kojima su bujice uništile domove, neće dobiti majske račune za struju, odlučila je juče „Elektroprivreda Srbije“. Prema nekim procenama, oko 10.000 domaćinstava u Srbiji neće plaćati kilovate koji su potrošeni ovog meseca.

U EPS ističu da majske uplatnice za struju neće ispostavljati kupcima kojima je poplava uništila objekte u kojima stanuju i brojila preko kojih se obračunava utrošena električna energija.

Vanredno zasedanje Nacionalnog saveta za zaštitu potrošača zbog poplava

Nacionalni savet za zaštitu potrošača Republike Srbije održao je danas vanrednu sednicu posvećenu analizi situacije nastale kao posledica katastrofalnih poplava koje su prethodnih dana zahvatile područja više gradova i opština u zemlji.

Tom prilikom Nacionalni savet za zaštitu potrošača apelovao je na sve trgovce koji se bave prodajom prehrambenih proizvoda i pijaće vode da posebno obrate pažnju na ispravnost pomenutih roba i pozvao ih da u tom pogledu poštuju sve odluke i preporuke nadležnih državnih institucija.

TRGOVCI NESREĆOM: Roba iz humanitarne pomoći prodaje se na pijacama

Gradonačelnik Beograda Siniša Mali naredio je danas vanrednu kontrolu svih gradskih pijaca zbog informacije da se na nekim od njih prodaje roba iz humanitarne pomoći.

Saopštenje Saveta RRA povodom isključenja stranih kanala iz kablovskih distributivnih sistema

Savet RRA nije doneo ni jednu odluku kojom se ograničava ili preporučuje kablovskim emiterima na području Srbije da iz svoje ponude isključe programe koji se emituju iz inostranstva.

Uvažavajući kako reakcije javnosti, tako i poverenika za informacije od javnog značaja Rodoljuba Šabića, Savet RRA je u popodnevnim satima održao hitnu telefonsku sednicu i doneo odluku, da obavesti kablovske operatore da emitovanjem stranih kanala u vreme dana žalosti ne predstavlje kršenje zakona. 

Registracija

E - Mail vesti

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomeVestiEP za veća prva putnika u željezničkom prometu Na vrh strane