O nama
Na inicijativu Centra za edukaciju i zaštitu potrošača Beograd, zajedno sa Centrom za edukaciju i zaštitu potrošača Alibunar i Centrom za zaštitu potrošača Inđija, 16.10.2008. godine, u Beogradu je održana Osnivačka skupština i doneta Odluka o osnivanju asocijacije potrošača pod nazivom Centra potrošača…
Ako vam stigne ovaj SMS, nikako ga ne otvarajte, u suprotnom - OJADIĆE VAS!
Objavio CEPS
Mnogi građani s brojeva iz Estonije i Obale Slonovače dobijaju poruke s tekstom: "Zovi me hitno". Reč je o hakerskoj prevari, kojom se skida novac s računa ili se kradu lični podaci.
Dodeljena priznanja “Moj izbor 2014″ za duštvenu odgovornost
Objavio CEPS
U utorak, 30. septembra 2014. godine, u Svečanoj sali Skupštine grada, po četvrti put, svečano su dodeljena priznanja “Moj izbor” za društvenu odgovornost.
Ove godine dodeljeno je 13 priznanja kompanijama za njihove društveno-odgovorne akcije, kao i dve zlatne medalje za najodgovorniju kompaniju i za najbolju društveno-odgovornu aktivnost u 2014. godini.
Mobilni telefoni, šporeti, frižideri, mašine za veš i sitni kućni aparati nikada nisu bili pristupačniji, ali imaju sve kraći vek. Traju, po pravilu, koliko i garancija, a popravka košta skoro koliko i novi uređaj. Sve je manje aparata koji mogu da rade po deceniju, ili dve, kao nekada.
Poštovani potrošači.
Zbog velikog broja vaših pitanja u vezi sa primenom novog Zakona o zaštiti potrošača obaveštavamo vas da će se odredbe novog Zakona primenjivati za svu robu i usluge kupljene od 21. 09. 2014. godine.
To znači da će se odredbe Zakona iz 2011 godine primenjivati na sve kupljene proizvode ili plaćene usluge do 21. 09. 2014. godine.
Izuzetak su odredbe koje se odnose na rokove za rešavanje reklamacija, odnosno sve reklamacije koje se ulažu od 21. 09. 2014. godine, rešavaju se po novim rokovima.
Predsednica Centra za zaštitu potrošača Vera Vida kaže za RTS da novi zakon o zaštiti potrošača, koji će se primenjivati od sutra, donosi veća prava kupcima, ali i veću ulogu tržišnih inspektora. Predstavnici evidentiranih udruženja potrošača moći će da utiču na formiranje cena komunalnih usluga, najavljuje Vida.
1. Sa početkom primene novog Zakona o zaštiti potrošača, rok za odgovor na reklamciju će biti 8 dana za razliku od starog Zakona gde je rok bio 15 dana. To praktično znači skraćenje roka za odgovor na reklamaciju. Ukoliko trgovac ne odgovori u roku, biće sankcionisan od strane Tržišne inspekcije. Tržišna inspekcje neće kao i do sada ulaziti u osnovanost prihvatanja ili pak odbijanja reklamacije od strane trgovca, već samo u poštovanje rokova. Primer: ukoliko je trgovac odbio reklamaciju potrošača zbog fizičkog oštećenja televizora ili nekog drugog aparata Tržišna inspekcija za to neće sankcionisati trgovca.
Septembar. Na pijacama i u prodavnicama u Beogradu nalazi se veliki izbor voća i povrća.
Volonteri CEPS-a na ovaj način pokušavaju da pomognu potrošačima kakao da se ne odreknu neophodnih vitamina, a da budžet može to da izdrži. Kada god to budu mogli volonteri CEPS-a će obilaziti pijace i prodavnice i na taj način pomagati potrošačima koji ne mogu ili nemaju vremena za obilazak prodavnica, da za sebe naprave najpovoljniji izbor.
Lista emulgatora opasnih po zdravlje
Emulgatori su aditivi koji se dodaju u industrijski proizvedenu hranu, sa ciljem da se dobije proizvod što privlačnijeg izgleda ili ukusa. U prehrambenoj industriji se koriste i kao konzervansi. Na ambalažama proizvoda u koje spadaju sokovi, slatkiši, namazi i sl. proizvođači utiskuju oznaku emulgatora (E i brojna oznaka koja je jedinstvena u celome svetu).
Na sastanku regulatora iz Crne Gore, Srbije, Makedonije, Turske i Albanije, koji je održan u Skoplju, dogovoreno je da građanima tih zemalja budu izjadnačene cene telefonskih razgovora u romingu i u domaćem saobraćaju od početka naredne godine, izjavio je direktor Agencije za elektronske komunikacije Crne Gore (EKIP) Zoran Sekulić.
Građani i preduzeća sve više uzimaju dinarske kredite, pa sada gotovo svaki drugi klijent u bankama traži pozajmicu u našoj valuti. I zvanični podaci Narodne banke Srbije pokazuju da su plasmani u domaćoj valuti dostigli skoro 43 odsto, a uz to iz meseca u mesec rastu.
Registracija
E - Mail vesti
Prava potrošača
|
1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene. |
2. PRAVO NA SIGURNOST |
3. PRAVO NA INFORMISANOST |
4. PRAVO NA IZBOR |
|
5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene. |
6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE |
7. PRAVO NA OBRAZOVANJE |
8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja. |
