Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Projekti (13)

Potrošačko savetovalište Beograd

Dana 01.10.2019. godine Centar potrošača Srbije (CEPS) počeo je sa sprovođenjem novog projekta pod nazivom “Potrošačko savetovalište Beograd” finansiranog od strane Ministarstva trgovine, turizma i telekomunikacija, koji će trajati deset meseci. 

Posavetuj se da znaš

Centar potrošača Srbije (CEPS) je i ove 2018. god. uz podršku Ministarstva trgovine, turizma i telekomunikacija nastavio sa aktivnom zaštitom potrošača kroz projekat „Posavetuj se da znaš” . Projekat je započeo dana 21. 09. 2018. god. i traje do 21. 07. 2019. godine.

SAVETOVALIŠTE BEOGRAD

Centar potrošača Srbije (CEPS) uz podršku Ministarstva trgovine, turizma i telekomunikacija nastavlja sa aktivnom zaštitom potrošača kroz projekat „Savetovalište Beograd”.

Savetovanje, zastupanje i informisanje su veoma važani segmenti u zaštiti potrošača jer veliki broj sporova nastaje upravo kao posledica neinfromisanosti i potrošača i trgovca o pravima potrošača I obavezama trgovaca.

SAVETOVALIŠTE BEOGRAD

Centar potrošača Srbije (CEPS) uz podršku Ministarstva trgovine, turizma i telekomunikacija nastavlja sa aktivnom zaštitom potrošača kroz projekat „Savetovalište Beograd”.

Savetovanje, zastupanje i informisanje su veoma važani segmenti u zaštiti potrošača jer veliki broj sporova nastaje upravo kao posledica neinfromisanosti i potrošača i trgovca o pravima potrošača I obavezama trgovaca.

JAČANJE KAPACITETA I STRATEŠKOG PARTNERSTVA ZA BEZBEDNO UPRAVLJANJE HEMIKALIJA

Projekat: „JAČANJE KAPACITETA I STRATEŠKOG PARTNERSTVA ZA BEZBEDNO UPRAVLJANJE HEMIKALIJA“.

Projekat finansiran od strane:  UNDP CEPS učestvovao u potrošačkoj kampanji „IZBORI SE DA ZNAŠ”.

Trajanje: Oktobar 2015–april 2016. godine.

Registracija

E - Mail vesti

 CEPS ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Da li možete odustati od ugovora - vratiti robu bez objašnjenja u roku od 14 dana?

Da - 71.1%
Ne - 9.8%
Ne znam - 19.1%

Ukupno glasova: 592
Anketa je istekla
Osveži rezultat

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomeProjektiNAUČIMO SVOJA PRAVA Na vrh strane