Donošenjem novog zakona o zaštiti potrošača pored izmena, u definisanju rokova, pojašnjenju pojedinih pojimova kao i proširenju ingerencija Tržišne inspekcije dobili smo i jedan novi , nadamo se uspešan oblik zaštite potrošača. U pitanju je zaštita kolektivnog interesa potrošača.
Kada pojedinačna „borba „ zataji, a ponašanje trgovca je takvo da šteti velikom broju potrošača, može se pokrenuti zaštita kolektivnog interesa. Kako u Centar potrošača Srbije stiže sve veći broj prijava potrošača, koji se žale na iste trgovce, koji na indentičan način krše prava potrošača, odlučili smo da krenemo sa ovom praksom.
Prvi zahtevi za zaštitu kolektivnog interesa potrošača upućeni su Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija Republike Srbije.