Cilj seminara je pojašnjenje uloge suda u rešavanju potrošačkih sporova, iskustva zemalja u okruženju, način rešavanja ove vrste sporova, teret dokazivanja kao i troškovi ovakvih postupaka.
Seminaru je u ima CEPSa prisustvovala Maja Anokić, pravni savetnik u CEPS-a.