Na seminaru su učesnici imali priliku da se upoznaju sa odredbama Direktiva Evropske unije koje se odnose na oblast zaštite potrošača (Direktiva 1999/44/EZ i Direktiva 2011/83/EU) kao i sa predlozima za izmenu postojećeg zakona.
Raspravljano je o članovima 49. do 58. Zakona o zaštiti potrošača, koji su se pokazali kao najsporniji u samoj primeni, a odnose se na saobraznost robe ugovoru i prateće garancije.
Seminaru je, u ime CEPS-a prisustvovala diplomirana pravnica Ana Opalić.