Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial


Course of actions

12. mart 2013. 11:34:21 Objavio  Pročitano 5907 puta
Ocenite ovaj članak
(0 glasova)
  • Lobbying for the implementation and promotion of implementation of the Law on Consumer Protection in Republic of Serbia, as well as other documents issued under that Act;
  • A commitment to improve consumer protectio embedded in the National Programme of Consumer Protection in Republic of Serbia;
  • Informing  of its members about their rights and obligations;
  • Informing its members on developments in the market;
  • Keeping records of complaints received and actions taken to solve them;
  • Ocurrence in the public media in accordance with the authorizations of their members, to protect consumers;
  • To promote its work through discussions, lectures and other meetings on the non-profit basis;
  • A commitment of CEPS to participation in discussion of parliamentary committees to improve the position of consumers;
  • Publishing a list of unfair companies and dealers, who are damaging to consumers by distributing  products potentially harmful to the health and safety of consumers;
  • Constant cooperation with relevant local authorities;
  • Collaboration with professional organizations at home and abroad who support the work of CEPS;
  • Collaboration with professional organizations at home and abroad in dealing with the protection of consumers;
  • Publishing of journals and other professional publications that contribute to the achievement of its content objectives of action CEPS.
    • Objavljeno u English
    CEPS

    Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije, kao i želja da se kroz zaštitu prava potrošača od pasivnog konzumera stvori aktivni potrošač svestan svojih prava.

    Adresa sajta www.ceps.rs

    Najnovije od CEPS

    Više iz ove kategorije « Our Vision Assembly »

    Registracija

    E - Mail vesti

    Prava potrošača

    1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

    2. PRAVO NA SIGURNOST
    Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

    3. PRAVO NA INFORMISANOST
    Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

    4. PRAVO NA IZBOR
    Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

    5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

    6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
    Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

    7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
    Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

    8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.
    HomeDešavanjaCEPS Na vrh strane