Poštovani potrošači.
Zbog velikog broja vaših pitanja u vezi sa primenom novog Zakona o zaštiti potrošača obaveštavamo vas da će se odredbe novog Zakona primenjivati za svu robu i usluge kupljene od 21. 09. 2014. godine.
To znači da će se odredbe Zakona iz 2011 godine primenjivati na sve kupljene proizvode ili plaćene usluge do 21. 09. 2014. godine.
Izuzetak su odredbe koje se odnose na rokove za rešavanje reklamacija, odnosno sve reklamacije koje se ulažu od 21. 09. 2014. godine, rešavaju se po novim rokovima.
