Odštampajte ovu stranicu

Zaštita kolektivnih interesa potrošača

22. januar 2015. 08:20:00 Pročitano 3071 puta
Ocenite ovaj članak
(0 glasova)

Centar potrošača Srbije tokom 2014. godine je  primio  preko 6.500 prijava potrošača. Najveći broj prijava odnosio se na  usluge mobilnih operatera kao i kvalitet mobilnih telefona, zatim  prijave koje su se odnosile na  obuću, odeću, računare, belu tehniku, usluge javnih komunalnih preduzeća, nameštaj, turističke i druge usluge i hranu.

Donošenjem novog zakona o zaštiti potrošača  pored izmena, u definisanju rokova, pojašnjenju pojedinih pojimova kao i proširenju ingerencija Tržišne inspekcije  dobili smo i jedan novi , nadamo se uspešan oblik zaštite potrošača. U pitanju je zaštita kolektivnog interesa potrošača.

Kada pojedinačna „borba „ zataji,  a ponašanje trgovca je takvo da šteti velikom broju potrošača,  može se pokrenuti zaštita kolektivnog interesa.  Kako u Centar potrošača Srbije stiže sve veći broj prijava potrošača, koji se žale na iste trgovce, koji na  indentičan način krše prava potrošača, odlučili smo da krenemo sa ovom praksom.

Prvi zahtevi za zaštitu kolektivnog interesa potrošača upućeni su Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija Republike Srbije.

CEPS

Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije, kao i želja da se kroz zaštitu prava potrošača od pasivnog konzumera stvori aktivni potrošač svestan svojih prava.

Adresa sajta www.ceps.rs

Najnovije od CEPS