Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Vesti (673)

Uvoznici bebi-opreme dogovarali cene?

Antimonopolska komisija osnovano sumnja da su dva najveća uvoznika potpisivala restriktivne sporazume u kojima su utvrđivane cene u daljoj prodaji.

Gorivo u Srbiji među najskupljim u regionu

Povećanje akciza uslovilo nove, više cene na pumpama. Nakon najnovijeg povećanja akciza na gorivo, do kojeg je došlo u drugoj polovini marta, vozači u Srbiji plaćaju najskuplji benzin u regionu posle Grka, Slovenaca, Hrvata i Crnogoraca, pokazuju statistički podaci iz maloprodaje.

CENE, NOVE TAKSE, KRAĐE, PARKIRANJE Šta sve treba da znate ako ove godine LETUJETE U GRČKOJ

Očekuje se da će u Grčkoj ove godine letovati više od 30 miliona turista iz raznih zemalja sveta i da će prošlogodišnji rekord poseta biti oboren. Ova zemlja tradicionalno je i top destinacija za naše turiste.

IKEA povlači na popravku ELDSLÅGA plinske grejne ploče

Saopštenje za javnost: IKEA povlači na popravku ELDSLÅGA plinske grejne ploče zbog emisije ugljen monoksida koje su iznad graničnih vrednosti propisanih u EU.

NOVI UDAR NA DŽEP! Gorivo vrtoglavo poskupljuje, evo kada i koliko!

Zbog povećanja cena sirove nafte na svetskom tržištu, gorivo bi moglo poskupeti do početka juna čak 15 dinara! Ovo, naravno, pod uslovom da ne bude drastičnog i iznenadnog poskupljenja nafte i njenih derivata u svetu, jer bi u tom slučaju scenario mogao biti i gori.

Registracija

E - Mail vesti

 CEPS ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Da li možete odustati od ugovora - vratiti robu bez objašnjenja u roku od 14 dana?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomeVestiCena struje Na vrh strane