Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Vesti (658)

Građanima bolja promenljiva kamata

Da bi što više zaradile, banke nude građanima gotovinske kredite sa fiksnom kamatnom stopom, iako je cena novca u Srbiji sve niža. Naime, Narodna banka Srbije je ove godine više puta smanjila svoju referentnu kamatu od koje zavisi formiranje kamate na zajmove u dinarima i najavila da će to činiti i u narednom periodu, a banke su odmah ponudile stanovništvu fiksnu kamatu koja je znatno veća od uobičajene na tržištu, kako ne bi izgubile ni paru.

Jedna cena na rafu, a kasa kuca drugu

Jedna cena na rafu, a druga na kasi. I dalje ovako trgovci zbunjuju potrošače. Posebnu zbrku prave akcijske cene, koje se ne "skinu" na vreme, pa kupac često mora da izdvoji i duplo više od onog što je planirao. A kako ne postoji standardno označavanje cenovnika, niti veličina brojeva i slova, zloupotrebe u prodavnicama su - svakodnevne. Zato se mušterijama savetuje samo da otvore četvore oči.

Evo šta ćemo sve moći da radimo u menjačnicama i supermarketima

Glavni ciljevi Zakona o platnim uslugama, koji je počeo da se primenjuje 1. oktobra, su da se poveća konkurencija na tržištu platnih usluga, da se na tržište uvedu savremeni platni servisi, odnosni elektronski novac, a kroz povećanje konkurencije utiče na unapređenje kvaliteta postojećih platnih usluga i snižavanje cena tih usluga za korisnike - stanovništvo i privredu.

Svi da uzimaju fiskalne račune

Akcija koju je pokrenula direktorka Poreske uprave, pozvavši svoje zaposlene da obavezno uzimaju fiskalne račune prilikom svake kupovine, proširila se na celo Ministarstvo finansija, a posredno na celu državnu upravu. Primer za jačanje poreske discipline tako bi trebalo da da još 11.000 zaposlenih u okviru Ministarstva finansija, pripadajućih uprava, ali i korisnici javnih sredstava pod nadležnošću ovog ministarstva.

Ovako ćemo RTS-u plaćati novu taksu

Krajem godine građanima će stići komplet od 12 uplatnica za TV taksu čija naplata, kako je predviđeno Zakonom, počinje od januara 2016. godine.

Upravni odbori Radio-televizije Srbije i Radio-televizije Vojvodine utvrdili su izgled uplatnica koje će, kako za “Blic” kažu u RTS, ličiti na uplatnice za fiksnu telefoniju.

Registracija

E - Mail vesti

 CEPS ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Da li možete odustati od ugovora - vratiti robu bez objašnjenja u roku od 14 dana?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomeVestiU Srbiji se pije visoko kvalitetna kafa Na vrh strane