Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Vesti (570)

Ove jeseni neće biti nedelje štednje?

Mnoge banke ove godine neće obeležiti tradicionalni Svetski dan štednje 31. oktobra, jer imaju toliko depozita da im novi uopšte ne trebaju. Pritom, na uloge plaćaju samo kamatu, ma koliko simbolična bila, a nemaju gde da ih plasiraju. Kažu, to im je samo trošak. Trka sa kamatnim stopama je davna prošlost i one će u narednom periodu imati samo pad. Velike banke tvrde da smo dostigli maksimum štednje od 8,7 milijardi evra i da se sada samo odvija seoba depozita iz jedne u drugu banku.

STOP za laži na ambalaži

Pravilnik kojim će biti zabranjeno isticanje poruka na prehrambenim proizvodima poput “snižava holesterol“, “za zdravo srce“, “podstiče rast dece“ trebalo bi da bude usvojen do kraja godine. Kažnjavanje onih koji ne poštuju nova pravila, međutim, neće početi odmah jer je proizvođačima dat period od 18 meseci za prilagođavanje.

Građanima bolja promenljiva kamata

Da bi što više zaradile, banke nude građanima gotovinske kredite sa fiksnom kamatnom stopom, iako je cena novca u Srbiji sve niža. Naime, Narodna banka Srbije je ove godine više puta smanjila svoju referentnu kamatu od koje zavisi formiranje kamate na zajmove u dinarima i najavila da će to činiti i u narednom periodu, a banke su odmah ponudile stanovništvu fiksnu kamatu koja je znatno veća od uobičajene na tržištu, kako ne bi izgubile ni paru.

Jedna cena na rafu, a kasa kuca drugu

Jedna cena na rafu, a druga na kasi. I dalje ovako trgovci zbunjuju potrošače. Posebnu zbrku prave akcijske cene, koje se ne "skinu" na vreme, pa kupac često mora da izdvoji i duplo više od onog što je planirao. A kako ne postoji standardno označavanje cenovnika, niti veličina brojeva i slova, zloupotrebe u prodavnicama su - svakodnevne. Zato se mušterijama savetuje samo da otvore četvore oči.

Evo šta ćemo sve moći da radimo u menjačnicama i supermarketima

Glavni ciljevi Zakona o platnim uslugama, koji je počeo da se primenjuje 1. oktobra, su da se poveća konkurencija na tržištu platnih usluga, da se na tržište uvedu savremeni platni servisi, odnosni elektronski novac, a kroz povećanje konkurencije utiče na unapređenje kvaliteta postojećih platnih usluga i snižavanje cena tih usluga za korisnike - stanovništvo i privredu.

Registracija

E - Mail vesti

 CEPS ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Da li možete odustati od ugovora - vratiti robu bez objašnjenja u roku od 14 dana?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomeVestiČlanci poređani po datumu: mart 2016 Na vrh strane