Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Vesti (639)

Pojavile se prve fotografije opekotina deteta koje se igralo slajmom: Zbog "ljigavca" je moglo da umre, osećaj je kao da prži kiselina za WC šolju

Ne znaju svi odrasli da je slajm opasan, ali to ne sme da bude opravdanje. Treba li neko dete da umre da bi roditelji obratili pažnju sa čime se mališani igraju?

POLJOPRIVREDNI APSURD Jedemo organske jabuke iz Čilea i kruške iz Argentine a kilogram košta i do 750 dinara

Apsurd ili ne, ali dok ministar poljoprivrede najavljuje izvoz naših jabuka u Indiju po ceni od 50 evrocenti za kilogram, u prodavnicama se uveliko mogu kupiti organske, uvozne jabuke i kruške čije je poreklo čak iz Čilea i Argentine, a njih plaćamo 12 puta više - 750 dinara odnosno 710 dinara!

Od danas još dva trgovinska lanca naplaćuju kese

BEOGRAD – U akciju naplate plastičnih kesa od danas su se uključila još dva trgovinska lanca, tako ih je sada ukupno četiri, a ministar zaštite životne sredine Goran Trivan kaže da je dosadašnja akcija već dala efekat jer je upotreba kesa prepolovljena.

Ako ste dobili SMS sa broja 4444 znači da ste BEZOBRAZNO OPLJAČKANI

Ako vam je na mobilni telefon stigla poruka sa broja 4444, znači da će vam račun biti “olakšan” najmanje za nekoliko stotina dinara jer ste postali korisnik tzv. "usluga sa dodatom vrednošću".

Nema više kazni za raskid ugovora sa operaterima

Operateri mobilne i fiksne telefonije ubuduće neće moći da naplaćuju penale za prevremeni raskid ugovora sa korisnicima i moraće da menjaju opšte uslove poslovanja. To će važiti i za kablovske i internet provajdere u Srbiji.

Strana 1 od 22

Registracija

E - Mail vesti

 CEPS ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Da li možete odustati od ugovora - vratiti robu bez objašnjenja u roku od 14 dana?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomeVestiIza zatvaranja "Hendija" i 900 OTKAZA podeljenih preko noći krije se blokada od 110 MILIONA DINARA Na vrh strane