Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial


"Cipiripi" sa ukusom gume

09. novembar 2017. 07:30:17 Pročitano 124 puta
Ocenite ovaj članak
(0 glasova)

Sa rafova širom Srbije povučeno je 1.953 kilograma "cipiripi" kremova "duo", "nugat" i "čoko-vanila" svih rokova do kraja 2018. godine, jer je komad gume upao u slatki proizvod.

Kupac je gumu pronašao u pakovanju kakao krema od 400 grama, koji je proizveden 4. jula ove godine, čiji rok upotrebe ističe krajem iduće godine. Na prigovor potrošača, "Nestle-Adrijatik", u čijim se pogonima pravi ovaj krem, prijavio je problem Poljoprivrednoj inspekciji.

- Ovaj postupak je mera predostrožnosti - kažu u kompaniji "Nestle-Adrijatik". - Detaljnom analizom, utvrđeno je da je navedena guma u proizvod dospela iz proizvodne linije i smesta smo preduzeli sve neophodne mere da sprečimo da se ovakva situacija desi u budućnosti. Iako je u ovom slučaju interna procena bezbednosti hrane pokazala da konzumiranje ovih proizvoda ne predstavlja rizik po zdravlje potrošača, iz razloga predostrožnosti smo odlučili da dobrovoljno povučemo sve navedene "cipiripi" kremove sa srpskog tržišta.

U ovoj kompaniji ističu da kod ostalih "cipiripi" proizvoda, ukusa i formata nije primećen nijedan problem.

- Kao odgovorna kompanija, želimo da osiguramo da svi proizvodi na tržištu budu u skladu sa visokim "nestle" standardima kvaliteta - tvrde u kompaniji "Nestle-Adriatik" Srbija. - Bezbednost i kvalitet naših proizvoda, kao i poverenje naših potrošača su prioriteti naše kompanije i veoma nam je žao ukoliko je ovo izazvalo neku vrstu neprijatnosti.

OTKLONJENI NEDOSTACI

KONTROLOM su inspektori Ministarstva poljoprivrede potvrdili da krem sadrži primese, jer je komad gume upao u proizvod. On su konstatovali i da su nedostaci otklonjeni. Ipak, rešenjem inspektora zabranjen je promet sporne serije i naređeno njegovo povlačenje iz trgovina.

Izvor: Novosti.rs

CEPS

Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije, kao i želja da se kroz zaštitu prava potrošača od pasivnog konzumera stvori aktivni potrošač svestan svojih prava.

Adresa sajta www.ceps.rs

Registracija

E - Mail vesti

 CEPS ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Da li možete odustati od ugovora - vratiti robu bez objašnjenja u roku od 14 dana?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomeVestiCEPS Na vrh strane