Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial


RASKINUTO 3.572 UGOVORA Agenciji "S.A.B" oduzimaju licencu, sledi PREKRŠAJNI POSTUPAK, a sva putovanja do oktobra su OTKAZANA

26. jun 2018. 10:38:33 Pročitano 210 puta
Ocenite ovaj članak
(0 glasova)

Čak 3.572 ugovora o putovanju je raskinuto, a sva putovanja do oktobra su otkazana, zbog čega je danas podnet predlog za oduzimanje licence turističkoj agenciji "S.A.B.". Uz to, inspekcija je podnela i zahtev za pokretanje prekršajnog postupka, kaže za "Blic" pomoćnik ministra trgovine, turizma i telekomunikacija Vera Božić Trefalt.

Direktor turističke agencije "S.A.B.", koja je krajem prošle nedelje samo tri sata pred put otkazala odlazak putnika na odmor, je danas dao izjavu sektoru turističke inspekcije u kojoj stoji da će sva putovanja do oktobra preko ove agencije biti otkazana. 

- Turistička inspekcija je danas podnela i predlog za oduzimanje licence ovog agenciji, kao i zahtev za pokretanje prekršajnog postupka - kaže za "Blic" Vera Božić Trefalt.

Ona još objašnjava da se sada intenzivno radi na obeštećenju putnika koji su ostali bez svojih planiranih letovanja, jer je, kako kaže, to najvažnije.

- Veliki je broj otkazanih ugovora, čak 3.572. Javlja nam se na desetine ljudi svakodnevno, šalju veliki broj prijava, zato je sada najvažnije da ti ljudi budu obeštećeni - kaže ona.

Šta je bio uzrok svih problema nastalih u agenciji koja posluje skoro tri decenije, i dalje nije poznato, kaže ona, ali je "svakako reč o finansijskim poteškoćama".

- O čemu god da se radi, putnicima to sada nije važno. Nama je potrebno još vremena da pregledamo svu dokumentaciju na osnovu koje ćemo moći bliže da odgovorimo na ta pitanja, ali svakako nije bilo indicija da će do ovoga doći, budući da je reč o agenciji koja posluje 28 godina - objašnjava ona.

Agencija neće moći da posluje tri godine?

Ukoliko na zahteve i predloge turističke inspekcije bude odgovoreno pozitivno, S.A.B. agencija više neće moći da posluje kao organizator putovanja, i to naredne tri godine. Međutim, objašnjava Božić Trefalt, moći će da rade kao posrednici u putovanju.

Poslovnica zatvorena danima, poštu niko nije uzeo

Reporteri "Blica" obišli su danas adresu na kojoj se nalazi poslovnica ove turističke agencije. Ona glavna, u Deligradskoj ulici na broju 8 je zatvorena, i to nekoliko dana, sudeći po pošti koju niko ne odnosi.

Ranije danas iz Asocijacije turističkih agencija saopšteno je da agencija "S.A.B." prestaje sa prodajom aranžmana, a nekoliko sati kasnije je i na sajtu agencije istaknuta ista poruka.

"Poštovani putnici, zbog više sile otkazujemo sva putovanja od 22.6. pa nadalje. Uplaćeni aranžmani biće obeštećeni preko putnog osiguranja. Blagovremeno ćemo Vas obavestiti o novim informacijama. Putnici koji su uplatili aranžmane kod drugih agenata, preko njih će dobiti dalje informacije", navedeno je na sajtu.

Podesećanja radi, turistička agencija "S.A.B." je u petak samo tri sata pred put otkazala putnicima polazak u Grčku. Neposredno pre toga putnici koji su stigli na Krf nisu mogli da uđu u smeštaj koji su platil i to zbog neizmirenih računa agencije, a danas je Asocijacija turističkih agencija (YUTA) poslala šest autobusa put Krfa i Parge, kako naši građani ne bi ostali zarobljeni u toj državi.

Izvor: Blic.rs

Registracija

E - Mail vesti

 CEPS ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Da li možete odustati od ugovora - vratiti robu bez objašnjenja u roku od 14 dana?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomeVestiŠTROKA, SLAB INTERNET, BUKA GRADILIŠTA - Koje primedbe agencije moraju da reše, a na koje će vas "ODUVATI" Na vrh strane