Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Saveti (98)

Šta su android “smart” telefoni?

Android je operativni sistem i telefoni koji ga imaju sadrže aplikacije, odnosno programe koji zahtevaju  stalnu vezu sa Internetom. Zbog toga oni mogu da ostvare Internet saobraćaj, a da korisnik to i ne zna.

Potrošači, oprezno sa kokicama!

Američka Agencija za hranu i lekove FDA upozorila da su kesice za kokice presvučene kiselinom koja je veoma opasna po zdravlje. U upozorenju koje je izdala FDA, a koje prenose svetski mediji, ističe se da se „perfluorooktanoična kiselina (PFOA), kojom su presvučene kesice za pripremu kokica u mikrotalasnoj pećnici, nalazi u količinama većim od 300 mikrograma po kilogramu“.

Šta su „obmanjujući“ i „opasni“ proizvodi?

Zahvaljujući standardizaciji naših propisa sa EU, građani Srbije biće izloženi manjem riziku kada kupuju robu. Rizici koje proizvodi predstavljaju po zdravlje i bezbednost potrošača imaće rang informacije od javnog značaja.

Saveti za putovanja (Domino)

Nikada ne nosite dokumenta, telefone ili bilo šta važno u džepovima od jakne, ili torbi. Nabavite torbice koje se nose ispod garderobe za dokumenta i pare, a sve ostalo važno nosite u rančevima za putovanja. Oni su napravljeni tako da ih je nemoguće otvoriti dok su vam na leđima.

O čemu treba voditi računa kada kupujete klima-uređaj?

Prilikom kupovine bilo kog novog kućnog aparata, pa i klima uređaja, koji spada u srednjoročnu investiciju, cena ne bi trebala biti presudan činilac pri kupovini. Višu cenu koju će te da platite kada kupujete klima uređaj višeg energetskog razreda, vratiće vam se za godinu dana jer će te tako znatno smanjiti potrošnju električne energije.

Strana 4 od 4

Registracija

E - Mail vesti

 CEPS ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Da li možete odustati od ugovora - vratiti robu bez objašnjenja u roku od 14 dana?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomeSaveti Na vrh strane