Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Saveti (88)

Saveti za kupovinu u megamarketima ovog vikenda

U Maksiju je kilogram rolovane punjene svinjske plećke 589. Intereks nudi ovog vikenda litar i po jogurta „vedro“ po 89.

Kako da pametno koristite kameru na vašem telefonu?

Foto-aparati i kamere postali su neizostavni deo opreme mobilnih uređaja. Pritom ne mislimo samo na mobilne i pametne telefone, već i na tablete. Ipak, većina korisnika kamere koristi tek za fotografisanje nekih zanimljivih trenutaka ili video-pozive, a kamera na mobilnom uređaju može biti mnogo više. HowToGeek napravio je spisak pametnijih načina za korišćenje kamere na mobilnom uređaju koji će vas naterati da posegnete za njim i u trenucima u kojima to pre niste radili.

Na bacajte račune bar godinu dana

Mnogima se bar nekad desilo da su zbog greške u knjiženju platili isti račun za komunalne usluge dva puta i to samo zato što nisu čuvali račune kao dokaz da su izmirili obaveze.

Uplatnice je potrebno čuvati minimum godinu dana, poručuju nadležne institucije, dok neke savetuju da je najbolje da ih ne bacate bar 10 godina. Građani koji ne plaćaju račune u nadi da će oni zastariti - greše, tvrde javna preduzeća.

Ima li zaštite od zloupotrebe platne kartice

U slučaju zloupotrebe podataka sa kartice, troškove nastale do trenutka prijave prevare u banku snosi vlasnik kartice, a što najviše može da iznosi 15.000 dinara.

Kriminalci ne miruju i stalno unapređuju načine kako da dođu do podataka sa kartice. U poslednje vreme naročito je primetna pojava lažnih sajtova, a na taj način se dolazi do podataka o vlasniku kartice, koji se kasnije zloupotrebljavaju.

Kako nas varaju: Akcijska ponuda za bajatu robu

Kupovina na akcijama može da donese uštedu, ali u isto vreme pokreće i večito pitanje kvaliteta proizvoda koji su na sniženju i toga koliko su nam ti proizvodi stvarno potrebni, a koliko ih kupujemo samo zato što su tog dana nekoliko dinara jeftiniji nego inače. Iskustvo potrošača govori da se na akcijama često nalaze bajati proizvodi, oni blizu isteka roka trajanja, proizvodi sa greškom ili oni koji se, inače, slabo kupuju.

Strana 3 od 3

Registracija

E - Mail vesti

 CEPS ANKETA

U kojoj oblasti su najvise prekršena vaša potrošačka prava tokom 2016. godine:

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomeSavetiČlanci poređani po datumu: decembar 2015 Na vrh strane