Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial
CEPS

CEPS

Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije, kao i želja da se kroz zaštitu prava potrošača od pasivnog konzumera stvori aktivni potrošač svestan svojih prava.

Veb sajt:: http://www.ceps.rs Email: Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.

Povodom priloga ''Da li nas i potrošačke organizacije obmanjuju?'' emitovanom na RTS u subotu 10. novembra 2012. u emisiji Potrošački savetnik, CEPS želi da ukaže na flagrantnu zloupotrebu javnog servisa od strane autora emisije Nenada Bumbića koji je pokušao da montiranim prilogom naruši ugled CEPS-a, zbog odbijanja saradnje.

sreda, 08 decembar 2010 01:00

RAPEX i potrošači u Srbiji

Potrošači u Srbiji nemaju uvid u to šta objavljuje Rapeks, ( sistem brze razmene informacija o nebezbednim proizvodima u zemljama EU) izuzev onih građana koji znaju engleski jezik i koji se sami informišu. Obzirom da Srbija još uvek nije pristupila Evropskoj uniji, nije obavezna da primenjuje evropske zakone, pa samim tim i sprovodjenje informacija od RAPEX-a.

sreda, 08 decembar 2010 01:00

Šta je Codex alimentarius?

Od 31. decembra 2009. godine stupio je na snagu monstruozni plan međunarodne organizacije "Kodeks alimentarijus" (Codex alimentarius), koji propisuje pravila za kontrolu hrane, aditiva i ostalih dodataka hrani. Između ostalog, taj protokol podržava korišćenje velikog broja aditiva u hrani koju jedemo, kao i genetski modifikovanu hranu, a ova organizacija će insistirati na upotrebi ovakvih namirnica u EU, a pre svega u zemljama bivšeg "komunističkog bloka", među kojima je i Srbija.

Prilikom kupovine bilo kog novog kućnog aparata, pa i klima uređaja, koji spada u srednjoročnu investiciju, cena ne bi trebala biti presudan činilac pri kupovini. Višu cenu koju će te da platite kada kupujete klima uređaj višeg energetskog razreda, vratiće vam se za godinu dana jer će te tako znatno smanjiti potrošnju električne energije.

Šta je deklarisanje, način deklarisanja i sadržina deklaracije? Deklarisanje je slovna oznaka, robni znak, zaštitni znak, grafička oznaka ili simbol koji se odnosi na namirnice, a nalazi se na ambalaži, etiketi, dokumentu, alkici, privesku ili omotu namirnice.

četvrtak, 25 februar 2010 10:19

Izbegavajte ambalažu sa brojem 7 u trouglu.

Da li je hemikalija Bisfenol-A (BPA), koju sadrže mnogi plastični proizvodi, opasna ili ne?. O tom se pitanju lome koplja već neko vreme. U međuvremenu, ipak izbegavajte plastičnu ambalažu sa utisnutim trouglom u kome je broj 7.

Registracija

E - Mail vesti

 CEPS ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Da li možete odustati od ugovora - vratiti robu bez objašnjenja u roku od 14 dana?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomeO namaCeps - OrganizacijaČlanice CEPS-aCEPS Na vrh strane