Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial
CEPS

CEPS

Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije, kao i želja da se kroz zaštitu prava potrošača od pasivnog konzumera stvori aktivni potrošač svestan svojih prava.

Veb sajt:: http://www.ceps.rs Email: Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.
ponedeljak, 25 februar 2013 17:01

CEPS u medijima u 2011. godini

Decembar

•    01. 12. 2011. Politika, dodatak Potrošač, "Primeri iz prakse".
•    08. 12. 2011. Politika, dodatak Potrošač, "Primeri iz prakse".
•    15. 12. 2011. Politika, dodatak Potrošač, "Primeri iz prakse".
•    16. 12. 2011. Radio Beograd, "U središtu".
•    21. 12. 2011. Press, "Lažna rakija u Leskovcu".
•    22. 12. 2011. Politika, dodatak Potrošač, "Primeri iz prakse".
•    29. 12. 2011. Happy televizija, "Marže u Srbiji i okruženju".
•    29. 12. 2011. Politika,
dodatak Potrošač, "Primeri iz prakse".
•    31. 12. 2011. RTS, Dnevnik, "Uredba o smanjenju marži".

ponedeljak, 25 februar 2013 17:00

CEPS u medijima u 2010. godini

Decembar

•    02. 12. 2010. Televizija B-92, Vesti, diskriminacija potrošača.
•    02. 12. 2010. Politika, dodatak Potrošač, "Primeri iz prakse".
•    09. 12. 2010. Politika, dodatak Potrošač, "Primeri iz prakse".
•    16. 12. 2010. Politika, Poskupljenje mleka  i cene ostalih namirnica.
•    23. 12. 2010. Politika, dodatak Potrošač, "Primeri iz prakse".
•    30. 12. 2010. Politika, dodatak potrošač, “ Primeri iz prakse”.
•    31. 12. 2010. Časopis “Lepota I zdravlje”, decembarsko izdanje.

sreda, 20 februar 2013 11:05

Stočna hrana zatrovala mleko

Ministarstvo poljoprivrede konačno naložilo povlačenje mleka iz prodavnica i najavilo da će poslednju reč o bezbednosti ove namirnice u Srbiji dati referentna laboratorija iz Holandije.

petak, 25 januar 2013 11:03

AKTIVNA ZAŠTITA POTROŠAČA

AKTIVNA ZAŠTITA POTROŠAČA – SAVETOVANJE, ZASTUPANJE I INFORMISANJE

ponedeljak, 28 januar 2013 01:00

Kako se obračunava zatezna kamata?

Koju i kakvu kamatu je dozvoljeno zaračunavati, u kojoj maksimalnoj visini, kao i šta se dešava kada računica pokaže da se od dužnika traži više nego što je zakonom dozvoljeno.

Industrija duvana je zaprepašćena: Evropska unija namerava da uvede strožija pravila za prodaju cigareta, kako bi se zaštitili potrošači. Može li se tako smanjiti broj pušača i oboljenja izazvanih pušenjem?

Registracija

E - Mail vesti

 CEPS ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Da li možete odustati od ugovora - vratiti robu bez objašnjenja u roku od 14 dana?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomeO namaCeps - OrganizacijaČlanice CEPS-aCEPS Na vrh strane