Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial
CEPS

CEPS

Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije, kao i želja da se kroz zaštitu prava potrošača od pasivnog konzumera stvori aktivni potrošač svestan svojih prava.

Veb sajt:: http://www.ceps.rs Email: Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.

Edukacija organizacija potrošača "People 2 People", Ankara, 2009. godine.

utorak, 26 februar 2013 19:15

SEMINAR U VRŠCU, JUL 2009.GODINE

Seminar u Vršcu, jul 2009. godine.

Radna poseta projektnog tima ZAP-a, 30. 06. 2008. godine.

utorak, 26 februar 2013 19:04

CEPS

Ceps.

ponedeljak, 25 februar 2013 17:03

CEPS u medijima u 2013. godini

Decembar

•    03. 12. 2013. Večernje novosti, "Čitljivost deklaracija na hemijskim proizvodima".
•    04. 12. 2013. Blic, "Marže u Srbiji".
•    05. 12. 2013. Blic, "Novi Zakon o zaštiti potrošača".
•    06. 12. 2013. RT Republike Srpske, "Prolom voda, novi Zakon o zaštiti potrošača".
•    06. 12. 2013. Tanjug, "Marže u srbiji".
•    06. 12. 2013. Večernje novosti, "Nepoštene poslovne prakse kod nas i u zemljama EU".
•    19. 12. 2013. RTS, "Nelogičnost cena".
•    19. 12. 2013. Večernje novosti, "Rasprodaje u Srbiji i u zemljama EU".
•    19. 12. 2013. Tanjug, "GMO na deklaracijama, da li potrošači čitaju deklaracije".
•    24. 12. 2013. Informer, "Zašto nas obileze strani trgovinski lanci".
•    24. 12. 2013. Večernje novosti, Jutrarnji program "Nepoštena poslovna praksa kod nas i u Evropi".
•    24. 12. 2013. Tanjug, "Otvaranje stranih trgovinskih lanaca, šta to znači za potrošače?".
•    27. 12. 2013. RTS, "Šta  čeka potrošače u 2014?".
•    27. 12. 2013. Kopernikus, "Ispravnost igračaka".

ponedeljak, 25 februar 2013 17:02

CEPS u medijima u 2012. godini

Decembar

•    07. 12. 2012. Politika, dodatak Potrošač "Primeri iz prakse".
•    12. 12. 2012. radio Zaječar, "Isto pakovanje, manja gramaža".
•    13. 12. 2012. Politika, dodatak Potrošač "Primeri iz prakse".
•    14. 12. 2012. Politika, "Postupak sa feleričnom robom".
•    15. 12. 2012. RTS, Jutarnji program "Finansiranje organizacija potrošača".
•    17. 12. 2012. Tanjug, "Položaj potrošača u Srbiji".
•    20. 12. 2012. Politika, dodatak Potrošač "Primeri iz prakse".
•    21. 12. 2012. Svet plus, "Položaj potrošača u Srbiji".
•    21. 12. 2012. Press, "Žalbe potrošača na markete koji ne primaju kartice za plaćanje".
•    24. 12. 2012. Tanjug, "Pasprodaje u Srbiji".
•    27. 12. 2012. Southeast European Times (SETimes), Sarajevo, Bosnia and Herzegovina, "Poskupljenja i položaj potrošača u 2013. godini".
•    27. 12. 2012. Politika, dodatak Potrošač "Primeri iz prakse".
•    28. 12. 2012. Novi magazine, Rasprodaja "Spas za džep ili obmana?".

Registracija

E - Mail vesti

 CEPS ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Da li možete odustati od ugovora - vratiti robu bez objašnjenja u roku od 14 dana?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomeO namaCeps - OrganizacijaČlanice CEPS-aCEPS Na vrh strane