Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Dešavanja (79)

Konstitutivna sednica Saveta za bezbednost proizvoda

Konstitutivna sednica Saveta za bezbednost proizvoda održana je 17. 06. 2013. god. u Beogradu, a za predsednika tog tela je imenovana Tatjana Matić, državni sekretar u Ministarstvu spoljne i unutrašnje trgovine i telekomunikacija.

Potpisan Sporazum o saradnji između Nacionalne Službe za Zaštitu Potrošača Mađarske, Centra potrošača Srbije i Vladnikog Ureda Županije Čongrad

U četvrtak 06.06.2013. godine u 12.00 časova u Segedinu, održan je sastanak kojem su prisustvaovali predstavnici Nacionalne službe za Zaštitu Potrošača Mađarske, Centra potrošača Srbije i Vladinog Ureda Županije Čongrad, povodom potpisivanja Sporazuma o saradnji.

Prvo Vojvođansko takmičenje učenika i učenica iz oblasti zaštite potrošača

U okviru pokreta za talentovane učenike i učenice Vojvodine pod nazivom "GENIUS" dana 01. 06. 2013. godine, u Gimnaziji Svetozar Marković u Novom Sadu, održano je prvo pokrajinsko takmičenje učenika i učenica srednjih škola u oblasti  poznavanja prava potrošača. Partneri u realizaciji takmičenja su: Udruženje prosvetnih radnika Mađara u Vojvodini, Univerzitet „Educons“ - Novi Sad, Centar potrošača Srbije - CEPS iz Beograda, Centar za zaštitu potrošača Senta i redakcija  elektronskog časopisa "Fokusz".

Održan edukativni seminar za novoosnovane organizacije za zaštitu potrošača u Banji Vrujci

Prethodne nedelje u Banji Vrujci održan je edukativni seminar za novoosnovane organizacije za zaštitu potrošača i organizacije koje su u postupku osnivanja.

Osnovane organizacije za zaštitu potrošača u Prijepolje i Aleksandrovcu

Tokom prethodnih meseci u okviru projekta „Unapređenje ambijenta za zaštitu potrošača na jugu Srbije“ Centar potrošača Srbije bio je angažovan na identifikovanju zainteresovanih grupa i uspostavljanju ambijenta za osnivanje novih organizacija za zaštitu potrošača.

Strana 3 od 3

Registracija

E - Mail vesti

 CEPS ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Da li možete odustati od ugovora - vratiti robu bez objašnjenja u roku od 14 dana?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomeDešavanjaKonferencija povodom početka Tvinig projekta IPA 2013 "Dalji razvoj zaštite potrošača u Srbiji" Na vrh strane