Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial
Neda Spasić

Neda Spasić

Email: Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.

Crvene se pijace, prodavci dozivaju, utrkuju se natpisima, a na tezgama osim jagoda napokon su stigle i one, prolećne kraljice - trešnje!

Turistička agencija, koja je pre mesec dana promenila ime u „Kofer turs”, dužna 83 miliona dinara. – Oštećeni putnici trebalo bi da se jave turističkoj inspekciji, savetuju iz „Jute”.

Dana 08.05.2018. godine u  Palati Srbija održana je radionica na temu: "Upravljanje potrošačkim prigovorima" u organizaciji Ministarstva trgovine turizma i telekomunikacija, a u okviru EU Tvining projekta "Dalji razvoj zaštite potrošača u Srbiji".

Dana 27. aprila 2018. U hotelu Zira, održan je “Drugi sastanak Dijaloga o politici reforme upravljanja javnim finansijama” (PFM Policy Dialogue”).

Bugarske vlasti apelovale su danas na Evropsku uniju da eliminiše "dvostruke standarde" koje prehrambene kompanije primenjuju prilikom prodaje proizvoda različitog kvaliteta pod istim brendom na istoku i zapadu EU.

Ako ste odlučili da ove godine letujete u Grčkoj, nakon što odaberete smeštaj, treba da ukalkulišete i koliko vam novca treba tamo za trošak, što zavisi najviše od cene hrane i pića, kako u prodavnicama i na pijacama tako i u restoranima i kafićima. Zato smo proverili hoće li nas Grci ove sezone iznenaditi sa nekim poskupljenjima.

Registracija

E - Mail vesti

 CEPS ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Da li možete odustati od ugovora - vratiti robu bez objašnjenja u roku od 14 dana?

Da - 71.1%
Ne - 9.8%
Ne znam - 19.1%

Ukupno glasova: 592
Anketa je istekla
Osveži rezultat

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomeDešavanjaEdukacija trgovaca u Valjevu Na vrh strane